一、新公共管理（New Public Management,NPM）係指相對於傳統以機械觀點為中心的公共組織管理策略（如泰勒的科學管理）。在基本觀念方面，新公共管理是屬於「新右派」的思想，強調：
(1) 引進市場的競爭機制。（認為市場優於官僚）
(2) 政府應該減少對市場的干預。（解除管制）
(3) 重視產出的效能性。（結果導向）
(4) 以滿足顧客的心態來滿足民眾的需求。（顧客導向）
(5) 為政府注入企業家精神。（創新冒險）
二、「新公共管理」重要學說包括：以市場為基礎的公共行政、新右派、新治理、企業型政府、後官僚典範、管理主義，以及新泰勒主義。
阿摩線上測驗
登入