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四、有效的控制系統應該具有那些特性？請說明其內涵。
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茲將有效的控制系統特性及內涵說明如下：
正確性：所蒐集的資訊必須正確。 即時性：所提供的資訊必須具有時效性。 經濟性：控制系統的設置必須衡量其成本效益。 彈性：有效
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許士軍教授認為控制的功能在於衡量改進部屬的績效，以保證能達成目標，因此有效的控制系統應具備以下特質: 管理者和員工都能 客觀 看待系統資訊 而控制系統必須 和組織結構相關 控制標準 具備彈性 系統能 適時 出現 系統投資的成本須少於實現的利益以 符合經濟利益 衡量績效時 資料正確 具有回饋性 以建立衡量標準及修正系統偏差 符合例外管理原則
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