四、試述危機處理（crisis intervention）的目的，並請依照危機處理的步驟，以一個重大的天災介入為例，說明之。（25 分）

三、社區是人們的日常生活場域，故社區發展之良窳關係著當地居民的生活福祉。政府為讓社區能永續發展，於民國 114 年 7 月以「社區發展工作要點」替代行之有年的「社區發展工作綱要」，作為推動社區發展的基石。試申論「社區發展工作要點」如何定義社區發展？其中，社區發展協會得針對社區特性、居民需要推動那些業務？（25 分）