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題組內容
第三題：
請回答下列問題：
（三）面對環境永續及全球暖化這類議題，企業需應付的利害關係人可能主要有哪些？ 【10 分】
詳解 (共 10 筆)
詳解
股東
/股東都希望企業的運作是符合時代潮流的
才能讓企業價值更廣泛被大眾所接受 進而推動企業的營業運行
因此現今綠化管理日漸普及
股東自然希望企業能朝友善環境的方向來規劃企業未來的腳步
顧客
/現今顧客因為環保意識提高 在消費的同時
也會顧及自己是否有幫助到減少污染等綠色消費
政府
/政府應該帶頭建立各種永續環境以及減碳減少污染等等的觀念宣導以及法規制定
社會大眾
/沒有人會希望企業在自己生活的地方製造一堆污染
因此社會大眾最希望企業能朝著綠色途徑前進
讓大家都可以有安全乾淨的環境繼續生活下去
詳解
面對環境永續及全球暖化的議題，企業需應對的利害關係人主要包括：
消費者：越來越多的消費者重視環境保護，期待企業採取可持續的生產和經營方式。
員工：員工希望在可持續發展的環境中工作，並對企業的環保行為和政策表現出關注。
股東/投資者：投資者逐漸關注企業的環境、社會和治理（ESG）表現，並可能影響企業的資本成本和投資決策。
政府機構：政府對環保的法規和政策要求企業遵守，如排放標準、可再生能源使用等。
社區：企業在經營中對所在社區的環境影響，社區成員可能對企業的行為提出訴求和期待。
環保組織：非政府組織和環保團體會監督企業的環保行為，並對其進行評估和批評。
供應鏈合作夥伴：供應商和合作夥伴的環保行為對企業的可持續性策略也有影響。
媒體：媒體報導可以影響企業形象和公眾認知，企業的環保行為也會受到媒體的監督和評價。
詳解
一、管理道德或企業倫理係人際或群際間的適當行為規範，表現在企業管理者對待利害關係人的決策準則。通常管理道德所探討之議題範圍由小到大可分為三層次，依序是個人層次-企業層次-社會層次。
二、 環境保護議題屬於社會層次，其利害關係人包括政府、媒體和社區。
三、
1、政府會對破壞環境的企業祭出罰單或勒令歇業等懲處
2、媒體會對破壞環境的企業報導其新聞導致企業型象重挫
3、社區或環保團體也會號召民眾抵制破壞環境的企業。
詳解
1.員工 2.股東 3.董事會 4.工會 5.工會團體 6.壓力團體 7.慈善團體 8.環保團體 9.附近社區住民
詳解
政府:根據政府所制定的環保法規為最低標準下的遵守(守法途徑)
顧客:組織對於顧客對於環境偏好有所回應，顧客在環保產品下有任何要求，組織都會盡量滿足與提供(市場途徑)
股東、員工、供應商、社區:組織會以回應多數利害關係人的需求，滿足其對於環保的需求(利害關係人途徑)
詳解
市場途徑:面對組織的顧客像是批發商,零售商,企業必須要對自己銷貨出去的產品負責
利害關係人途徑:消費者,像是個人及家庭,
積極途徑:除了B2B,B2C,員工也是企業應照顧的一部份
詳解
政府政策
環保團體
詳解
詳解
壓力團體
詳解
政府、環保團體