申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：113年 - 113-1 全國技術士技能檢定術科_乙級：19500就業服務#120104
科目：技檢◆就業服務-乙級
年份：113年
排序：0

題組內容

十、良好的職場溝通能夠促進團隊合作、提高工作效率，並減少誤解和衝突。美國心理治療師薩提爾（Satir）提出 5 種常見溝通姿態，協助人們覺察與理解每個人的外在行為如何反映內在心理。請依上列敘述及下列各問題情境描述，自下表所列溝通類型，依序寫出題號及其最適合之溝通類型英文代碼或名稱 1 個。（每題 2 分，共 10 分）溝通類型 A、討好型 B、指責型 C、超理性型 D、冰山型 E、一致型 F、打岔型

申論題內容

（三）丙君在職場的應對方面，容易忽略自己與當下的互動情境，尤其跟他討論工作上遇到的問題時，會讓人感覺到他並不想面對問題，反而會選擇轉移話題，說出與當下無關的事情，要與他討論，常會說：「我有急事得走了，先這樣」、「好啦，別說了」。

詳解 (共 1 筆)

詳解提供者：ken0512766

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