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二、何謂「品質」？

（5 分）1服務和產品屬性間存在本質的差異，請說明「服務品質」內涵意義？（10 分）

詳解 (共 1 筆)

孝嚴
孝嚴
詳解 #4016490
2020/05/30
(一)品質係指產品的設計與功能,符合顧客...
(共 167 字，隱藏中）
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