移情作用是在諮商的過程中產生的情緒,包括個案對諮商師的移情或是諮商師對個案的反移情
移情是在諮商過程中某些議題或情緒的觸動,使得個案對諮商師產生錯置性的情感、依賴或其他在諮商中不常見的情緒和想法,是一種投射的情緒反應
例如個案情感上認為諮商師與他的父親或母親十分相似,便會不自覺得將其對父母親的怒氣、依賴等情緒轉移到諮商師身上,甚至可望從諮商師身上補足自己空乏的親情
此時諮商師可以使用立即性的技術處理移情的問題,與個案討論雙方的關係與解決方式