(一)理性系統模式 1.對組織之定義:訂有正式目標的理性系統 2.主張之組織運作策略:正式化、階層化 3.在教育行政上的應用:教育組織應訂有明確的目標,成員應依其角色確實執行業務並創造高效率 4.教育行政者扮演之角色: 執行家 (二)自然系統模式 1.對組織之定義: 組織如同有機體是一自然系統,有正式之規範也有非正式之結構 2.主張之組織運作策略:雙向溝通,以使個人扮演之角色與其需求盡量配合 3.在教育行政上的應用:教育人員應具有溝通與協調的能力,必要時可循非正式管道處理問題 4.教育行政者扮演之角色: 談判家