阿摩線上測驗 登入

申論題資訊

試卷:109年 - 109-1 技術士技能檢定術科測試試題-乙級:19500 就業服務#83809
科目:技檢◆就業服務-乙級
年份:109年
排序:0

題組內容

九、甲君是公司主管,致力營造良好的組織溝通並關切員工情緒健康,其將「周哈里窗」及「愛語」概念轉化為關懷員工的行動。周哈里窗源自 Joseph 與 Harry,把人際溝通分為(A)開放自我、(B)盲目自我、(C)隱藏自我、(D)未知自我等四個區域,這四個區域相互影響,任何一個區域變大,其他區域就會縮小,反之亦然。愛語源自 Chapman 所倡導,包括:(E)肯定語詞、(F)精心時刻、(G)接受禮物、(H)服務行動、(I)身體接觸等五種方法。請針對下列所述情境,寫出上述區域或方法之最適切對應代碼

申論題內容

4. 鼓勵員工參與志工活動,每位員工一年有 4 天公假,以行動關懷社會弱勢。此 種作法,最符合哪一種愛語的方法?

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者:Lin
(H)服務行動