主題:Hersey 與Blanchard 的情境領導觀點
3 B Hersey 與Blanchard 的情境領導觀點認為,當被領導者的準備度為「無能力但有意願」 時,則採取下述何種領導行為較適當? (A)告知型 (B)銷售型 (C)參與型 (D)授權型 v告知型:部屬沒有能力又沒有意願,就根本不用花時間在他身上(關係低),派給他一堆小雜務,讓他知難而退(任務高)。 推銷型:部屬沒有能力但有意願,就給他很多雜務磨練(任務高),隨時鼓勵提升他士氣(關係高)。 參與型:部屬有能力但沒有意願,因此要多跟他建立關係(關係高),派重要的工作給他做(任務低)這樣他才不會跑走。 授權型:部屬有能力也有意願,既然他很厲害,就派重要的工作給他做(任務低),而且意願高,就不需要多說什麼了,他自然會做好(關係低)。 M4就有一點像是主管的得力助手,願意為主管作牛作馬,不需要太多關懷,也會盡力完成重要的任務。 M1:無能力無意願 M2:無能力有意願 M3:有能力無意願 M4有能力有意
關鍵字:
情境領導、
參與型、
告知型、
授權型、
銷售型