主題:非正式組織之特性


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一、非正式組織       (一)意義:為非正式組織乃由個人與個人之間的交互影響、自然結合所造成的聯合體,此種結合純粹是自然、偶然的,非像正式組織是由法規命令來規定的.....     (二)特性        1. 順乎自然:非正式組織完全是由人們自願結合而成的 2. 交互行為:人們透過彼此交往溝通、相互了解而結合 3. 感情移入:由於認識瞭解、互相認同,因此產生情感 4. 社會距離:人員的結合使得彼此的距離(社會距離)都縮短 5. 民主指向:成員是自由結合的,彼此在平等的原則下交往 6. 以「影響力」來領導:領導基礎建立在「專業認同」產生的影響力 7. 團體壓力:不成文的「團體規範」存在每個成員心中 8. 成員的重疊性:正式組織成員可能參加兩個以上非正式組織 9.附著力及統一力:人員間有種共同的認識,這種「認同」的力量把大家緊密的團在一起         (三)類型       1垂直共棲團體         a成員之間具有高度的依賴性         b上級會維護下屬的錯誤,並且會提拔下屬         c下屬會維護上級的利益,掃除不力的謠言         d關係鞏固         e成員組成與正式組織(成員)具重疊           就把他想像成以前生物的共棲...小丑魚躲在珊瑚裡面 一方面珊瑚可以提供保護 小丑魚可以清潔珊瑚身上的髒汙一樣...     2垂直寄生團體       a上級與下屬的關係並不對稱,下屬多依賴上屬,旦少恪盡義務       b以裙帶關係作為基礎       c上級主管的權利用來榨取正式組織的利益         就是生物的寄生 一般的寄生植物寄生在宿主上面 僅僅只是吸收其養分 對宿主一點貢獻也沒有....   3水平防守團體      a成員因正式組織的變遷或權力改組而產生危機感,就由非正式組織來維護其自身利益      b隨著危機的消失,該團體也隨之瓦解      c隨威脅的上升 其動員的力量也隨之上升   4水平攻擊團體     a目的在於改變正式組織的不合理或不符自身利益的狀態     b以積極的的影響而非消極的對抗來表達自身意見 水平防守跟攻擊 最大的差異就在於 防守是在危機出現 才會形成的團體 僅是做消極的反抗 保護自己... 而水平攻擊團體 則是隨時隨地在正式組織有其不合理 或 不符合自身利益的地方 而積極的表達其自身意見 非正式組織的正功能: 1.維護團體的觀念 2.提供人員社會滿足感 3.安定正式組織 4.解決正式組織中不便或無法解決的問題 5.社會控制 6.迅速建立溝通網 7.分擔正式組織主管人員的責任,減輕其責任 8.彌補正式命令之不足 9.使員工的挫折得到發洩 10.制衡正式組織的管理者之濫權 非正式組織的反功能: 1.抗拒變遷:反對改變。非正式組織受到組織內傳統文化或習慣的影響,形成堅強團體,固不易變遷。 一般而言抗拒改變的原因有三: 1.1.不方便因素 1.2.經濟因素 1.3.恐懼控制的加強 2.角色衝突:人員在正式組織中扮演達成目標的角色,而在非正式組織中又扮演另一角色,形成角色衝突。 3.傳播謠言:因為非正式組織溝通頻繁且無限制,成員無所不談,謠言很容易形成。 4.強求一致(順適):非正式組織成員有高超個性者,不允許被表現出來,必須和他人一樣。 5.尋私不公:由於非正式組織成員凝聚力強,上級往往袒護,予以特別照顧,甚至徇私違法。 來源: http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1105071203754

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關鍵字:感情移入成員的重疊性民主指向社會距離附著力及統一力非正式組織順乎自然交互行為團體壓力影響力