◎巴納德(C.Barnard) : 1938年 《行政主管的職能》

★一、互動體系論 : 組織由( a+b+c)結合

★ a 人們共同目標、★b貢獻心力的意願、★c相互溝通的能力結合

★二、非正式組織(來自(From)霍桑實驗)

★三、貢獻滿足平衡論

1. 成員貢獻 ( C )組織 之內心自我分析

2. 組織滿足物質精神誘導 ( I ) 成員之內心自我分析

(1+2=( ★(1)+(3) )

★ (1)成員貢獻 ( C ) < (小於) 滿足物質精神誘導 ( I ) 加入組織

【組織平衡工作效率提升】

(2)成員貢獻 ( C ) = (等於) 滿足物質精神誘導 ( I ) 持續觀察

★ (3)成員貢獻 ( C ) > (大於) 滿足物質精神誘導 ( I ) 組織

【a組織不平衡+b工作效率下降】造成組織崩解

=>影響◎亞當斯 ( J . Adams ) 之公平理論


★四、權威接受論 (巴納德Barnard)

1.正式理論(權威在上) : 長官(職權法定權利)命令部屬(執行)

【連結★◎韋伯(M.Weber)之官僚體制】

2.情勢理論(權威上下合致) : 長官(職權法定權利)命令情勢(★部屬決定)合不合執行或拒絕執行)

3.權威接受論(權威在下) : 長官(職權法定權利) ( (1)+(2) )

(1)長官命令部屬落實執行，輪落到★無異議區(冷淡地帶)，

條件 :

★ a 確認告知命令者內容，不違背組織目標；


★ b 不違背受命者利益，受命者有能力完成，影響弗洛姆(V.Vroom)期望理論

(2)長官命令未落實，部屬不執行

★五、責任道德觀

1.構成 : 職務、法律、道德
2.效力 : 內在義務感

★六、溝通

1.溝通是行政工作中極度重要的要素
2.主管是溝通的中心

★七、貢獻滿足平衡論 :

1.建立溝通系統
2.取得必須努力(合作意識)

3.界定組織目標
4.建構創造性道德


理性決策理論之★實際決策:
★1.行為模式:
修正經濟學關於人★「完全理性」的★「經濟人」假定，
認為人是★「有限理性」的★「行政人」，因受到多元價值、注意力及
未來不確定性等限制，無法對未來等方案作周詳(周到而詳盡)理性的考慮

★2.直覺模式:
根據過去經驗的累積及不斷推理印證所形成的「直覺」上，
選擇一個「滿意」而非「最佳」的方案

◎理論家賽蒙(H.Simon) :

★1.行政諺語
★2.有限理性 (行政人)
★3.追求效率的方法

1947年《行政行為》獲得諾貝爾★經濟學獎
提出「組織平衡論」
提出★「決策理論」:行政行為就是組織中決策制定的過程

★一、情報活動:

1.瞭解問題癥結

2.蒐集環境的相關資訊

★二、設計活動:

1.以搜尋的資料為基礎，設計出各種★替選方案(用以解決問題的手段方法)

2.評估替選方案優缺點，排列優先順序

★三、抉擇活動(花費時間最少) : 選擇心目中認為最佳理想的方案




資料來源: 紀綱的歷年努力學習過程筆記( 跟著學習~ : ) )