林秉洋
阿摩第 5 期

高二上  

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【國內】電子發票隱藏明細 查詢不便民

發表于: 2014/02/21


財政部今年初起統一四大超商的紙本電子發票改為「電子發票證明聯」,交易明細不再列印,須透過智慧型手機APP掃描證明聯上的QR Code條碼,或到整合服務平台(www.einvoice.nat.gov.tw)查詢。消基會昨指出,消費明細成「隱藏版」,對四十九%未使用智慧型手機及十五%無法上網的資訊弱勢民眾而言,他們應受政策照顧,結果卻反遭懲罰。

偏鄉郵局、公所應廣設查詢平台

消基會董事長張智剛說,許多超商推出買一送一等優惠,一般離櫃後就不認帳,若消費者事後查詢發現店員算錯,爭議勢必層出不窮!目前財政部將查詢平台設在四大超商,卻未考量民眾需求?民眾在某大賣場購物,還要跑到超商掃描明細?這不是很荒謬?呼籲財政部應在郵局、銀行、鄉鎮公所廣設查詢平台才便民。

發票規格不一 國稅局將加強查核

張智剛另批,電子發票上路已三年,政府竟連「統一一張發票規格的能力都沒有」!商家開具的發票大小、胖瘦不一,包含傳統紙本發票、電子發票證明聯、紙本電子發票、三聯式發票,規格至少十餘種,不只沒達到紙張減量的目的,「整理起來有夠花」!

財政部財政資訊中心主任蘇俊榮表示,今年起紙本電子發票規格已一律改為寬五.七公分、長九公分,對於少數不符合新規格的店家,國稅局將加強查核並要求限期改善。此外,今年起紙本電子發票與交易明細分離,平均消費品項較少的店家不再主動列印交易明細,但有需要的民眾仍可要求列印。

超商多媒體機 4月開放查詢

蘇俊榮指出,雖然部分電子發票不再主動列印明細,但不會影響民眾退換貨,因為電子發票的資料可保存十年,且可透過「電子發票證明聯」的二維條碼(QR code)查詢交易明細,所以只要持「電子發票證明聯」就可退換貨。

蘇俊榮強調,目前電子發票免費APP可掃描查詢交易明細,且考量未使用智慧型手機民眾的需求,四月起將開放7-11及全家便利超商的多媒體服務機(ibon、 Famiport)查詢交易明細;未來希望郵局及銀行提款機(ATM)等也可查詢,但還要跟金管會討論。


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