所屬科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
1. 管理者必需具備的基本功能,並不包括以下何者? (A)執行 (B)規劃 (C)控制 (D)領導
2. 「完成組織目標、將事情做對」(Do the right things)。是指達成組織的 何種目標? (A)效果 (B)效能 (C)效率 (D)績效
3. 提出「目標管理」的是哪一位管理學者? (A)泰勒 (B)費堯 (C)杜拉克 (D)韋伯
4. 管理者的情境領導風格類型並不包括以下何者? (A)參與型 (B)授權型 (C)推銷型 (D)轉換型
5. 波特(M. Porter)提出企業三項基本策略,其中「針對大量市場,建立產品 與眾不同的形象,以獲取產業中獨特的地位」是指何種策略? (A)成本領導策略 (B)差異化策略 (C)集中策略 (D)低成本策略
6. 企業的電子化(E 化)管理模式不包括下列何者? (A)電子商務 (B)業務外包 (C)企業資源規劃 (D)供應鏈管理
7. 下列何者並非「學習型組織」的要素? (A)建立共同願景 (B)改變心智模式 (C)策略管理 (D)系統思考
8. 哪一種結構或組織設計在競爭的全球化當中扮演重要的角色? (A)科層式結構 (B)功能式結構 (C)團隊式結構 (D)無邊界結構
9. 「目標管理」類型中並不包括哪一項目標? (A) 策略目標 (B)組織目標 (C)個人目標 (D)部門目標
10. 管理者用於分析與診斷複雜情境的心智能力,是指哪一種管理技能? (A)觀念化能力 (B)專業技術能力 (C)人際關係能力 (D)政治能力
11. 哪一種組織設計兼具「功能式」與「專業化」的特色,具有促進協調與減少 管理活動等優點? (A)扁平化組織 (B)團隊式組織 (C)矩陣式組織 (D)無邊界組織
12. 「擁有自信並對願景具有強烈信念,為激烈變革的領導者」,是指哪一種? (A)願景式領導者 (B)魅力型領導者 (C)團隊式領導者 (D)移轉型領導者
13. 組織用於建立整體目標,探尋組織在市場環境中之定位的計畫,是指? (A) 組織性計畫 (B)經常性計畫 (C)策略性計畫 (D)特定決策計畫
14. 專門針對組織的某一特定行動或目標,所擬定的行動方式,是指? (A)決策 (B)授權 (C)規劃 (D)策略
15. 「將組織之優勢、劣勢、機會與威脅等進行綜合分析,以擬訂組織開發策略」 是指哪一種分析方法? (A) EPST (B)目標管理 (C)決策分析 (D) SWOT
16. 下列哪一個是「目標行銷」的正確步驟? (A)市場區隔→市場定位→目標市場 (B)市場區隔→目標市場→市場定位 (C)目標市場→市場區隔→市場定位 (D)市場定位→目標市場→市場區隔
17. 哪一種領導行為的績效或生產力相對會較佳? (A)專制型領導 (B)自由放任型領導 (C)民主參與型領導 (D)魅力式領導
18. 下列何者不屬於行銷組合(marketing mix)的 4Ps? (A) Product (B) Promotion (C) Place (D) Position 背面尚有試題
19. 組織外部的總體環境是指? (A)經濟與社會 (B)機會與優勢 (C)競爭者 (D)以上皆是
20. 產品生命週期共有四個階段,其順序為何? (A)導入期-成熟期-成長期-衰退期 (B)導入期-成長期-成熟期-衰退期 (C)成長期-導入期-成熟期-衰退期 (D)成長期-成熟期-衰退期-導入期
21. 下列何者不在「目標行銷」之內? (A) Segment (B) Target (C) Promotion (D) Position
22. 韋伯理想的官僚體制(即科層組織),並不包含下者哪一種特徵? (A)分工機制 (B)工作導向 (C)權力階級 (D)可循私來遴選員工
23. 工作說明書(job description)主要是在描述什麼? (A)工作責任與任務等範圍 (B)工作所需的專業知識 (C)工作能力與技術 (D)工作的控制幅度
24. 提供管理者一個通往特定的方向思考之指引及參考準則;是指什麼? (A)規劃 (B)政策 (C)程序 (D)策略
25. 主管通常會依賴判斷的捷徑--「捷思」(heuristics)以避免資訊過度負荷, 捷思包括哪二種型式? (A)代表性、投注性 (B)可獲性、分析性 (C)可獲性、代表性 (D)以上皆是
1.你(妳)認為一位好的領導者應該具備哪些特質?又魅力領導(charismatic leadership)會有哪些優點與缺點?(25 分)
2.管理學的範圍有哪些?並請簡要說明其內容要義為何?(25 分)