所屬科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
1. 企業的存在目標應該是?(A) 最大獲利 (B) 利潤與社會責任的均衡(C) 善盡社會責任 (D) 為全人民謀最大的福祉
2. 政府持有部分股權的公司屬於何種公營事業?(A) 政府部門持有部份股權的公司(B) 政府部門持有所有股權的公司(C) 政府部門持有超過百分之五十股權的公司(D) 由政府部門獨立成立的公司
3. ISO 9000 制度強調的是?(A) 品質創新 (B) 品質保證 (C) 品質理念 (D) 品質設計
4. 以下何者不屬於企業的直接利害關係人?(A) 大眾傳播媒體 (B) 消費者 (C) 員工 (D) 股東
5. 企業社會責任報告書不包含的內容是?(A) 利潤 (B) 社會績效 (C) 環境績效 (D) 公司治理
6. 廉價航空公司的核心競爭力來源不包括?(A) 提高營運效率以降低營運費用(B) 以價格吸引客戶搭乘(C) 減少員工薪資與福利以進一步降低成本(D) 提供額外加價服務以提高營運收入
7. 企業購買其他公司,支付價格超過被收購公司有形資產價值時,會產生何種資產?(A) 股東權益 (B) 應收帳款 (C) 應付帳款 (D) 商譽
8. 以下何者屬於企業職能中的直線職能?(A) 財務職能生產與作業職能 (B) 人力資源職能(C) 財務職能 (D) 研究發展職能
9. 關於獨資企業的敘述,哪一項是正確的?(A) 人才引進不易 (B) 開始與結束營業都較容易(C) 業主須負無限清償責任 (D) 以上皆是
10. 人口成長與結構變化可能影響企業銷售狀況,這屬於何種行銷環境因素?(A) 科技因素 (B) 社會文化因素 (C) 競爭因素 (D) 全球因素
11. 行銷人員工作的四大要素(4Ps)不包括?(A) 產品 (B) 通路 (C) 價格 (D) 規劃
12. 「物聯網」的正確定義是?(A) 威力強大的智慧型決策應用程式(B) 透過感應器、相機、軟體、資料庫及大數據中心的運用,能夠將一般物品連上網路(C) 虛擬實境網路(D) 蒐集、組織、儲存及分析巨量資料 (大數據) 的程式
13. 以下哪一項關於效能(effectiveness)與效率(efficiency)的敘述是錯誤的?(A) 皆是衡量企業或群體管理有效與否之主要指標(B) 效能追求最高目標的達成(C) 效率關注的是組織營運的結果(D) 效率為產出/投入及衡量內部之轉換效率
14.費德勒的領導權變模式中,以下何者敘述不正確?(A) 以「最不喜歡共事的同事問卷」來確認領導風格(B) 情境的界定由三個構面決定:領導者與部屬關係、任務結構、領導者職權(C) 在最有利或最不利的情境下,關係導向的領導效能最好(D) 管理者需視情境調整領導風格,才會有較好的領導效能
15. 差異行銷 STP 的步驟不包括?(A) 市場區隔 (B) 善因行銷 (C) 區隔選定 (D) 產品定位
16. 在波特的五力分析模型中,何者代表企業內部的競爭強度?(A) 新進入者的威脅 (B) 供應商的議價能力(C) 買主的議價能力 (D) 現有競爭者之間的競爭
17. 有關組織文化的形成,下列何者不是重要因素?(A) 組織的地理位置 (B) 組織的產業環境(C) 組織內部權力關係 (D) 組織創辦人的價值觀
18. 根據 Vroom 的期望理論,以下哪一項不是主管提高部屬工作動機的方法?(A) 提高員工努力與績效的關聯性 (B) 確保部屬對主管的瞭解是正確無誤的(C) 清楚連結酬賞和績效 (D) 讓部屬覺得酬賞對自己沒有正向價值
19. 企業社會責任報告書中通常不包含的項目是?(A) 環境績效 (B) 社會投資 (C) 營運規模 (D) 公司治理
20. 下列何者不是企業進行策略規劃的重要考量因素?(A) 目標市場的競爭情況 (B) 企業本身的資源和能力(C) 企業的社會形象 (D) 員工的薪酬待遇
21. 關於企業社會責任的內涵,以下何者不屬於其範疇?(A) 環境保護 (B) 社區參與 (C) 資訊安全 (D) 慈善捐贈
22. 企業實行差異化行銷策略的關鍵步驟包括以下哪些?(A) 市場區隔、目標市場選擇、產品定位(B) 市場區隔、品牌形象建立、價格策略(C) 目標市場選擇、產品線管理、銷售渠道(D) 產品定位、價格策略、促銷活動
23. 企業運用「三重底線」概念,其目的主要在於?(A) 提高企業獲利 (B) 履行企業社會責任(C) 拓展國際市場 (D) 吸引更多投資
24. 有關管理功能的描述,下列哪一項是正確的?(A) 控制具有監督的含意 (B) 管理功能是四個獨立的步驟(C) 領導是替組織設立目標的第一個工作 (D) 組織指的是建立策略以達成目標
25. 關於 Fiedler 領導權變模式,以下哪一項敘述是正確的?(A) 提出在最有利情境下,任務導向型領導效能最佳(B) 領導者需根據情境調整其領導風格(C) 模式只強調了任務結構程度對領導效能的影響(D) 模式忽略了部屬-領導關係對領導效能的影響
26. 企業建立多元化經營的主要目的是?(A) 降低營運風險 (B) 提高股東回報 (C) 拓展新市場 (D) 增加就業機會
27. 企業運用「股權激勵」制度的主要目的是?(A) 提高員工工作效率 (B) 增加企業利潤(C) 吸引和留住優秀人才 (D) 降低員工離職率
28. 在企業的組織架構中,下列何者屬於職能型組織結構?(A) 由地區或市場來劃分部門 (B) 根據產品線或事業部來劃分部門(C) 按功能部門如生產、行銷、財務等來劃分 (D) 依顧客特點或需求來劃分部門
29. 在企業制定廣告策略時,下列哪一項因素最不重要?(A) 目標客群的特徵 (B) 競爭對手的廣告訊息(C) 企業的財務預算 (D) 企業的辦公地點
30. 關於企業的社會責任,下列哪一點最不重要?(A) 遵守環境法規 (B) 提供優質產品服務(C) 向股東支付高額股利 (D) 關心員工權益與福祉
31. 在企業績效評估中,以下何種指標最能反映企業的整體經營狀況?(A) 銷售額增長率 (B) 市場佔有率 (C) 股東權益報酬率 (D) 員工滿意度
32. 企業實施「敏捷生產」的主要目的是?(A) 提高生產效率 (B) 降低生產成本(C) 增強對市場變化的響應速度 (D) 改善產品品質
33. 下列哪種情況最需要企業進行重組?(A) 企業經營業績持續好轉 (B) 企業面臨嚴重的財務困境(C) 企業正處於快速發展階段 (D) 企業產品線不斷擴張
34. 在企業內部控制機制中,下列何種控制方式最為有效?(A) 行政命令 (B) 預算控制 (C) 自我控制 (D) 社會控制
35. 企業選擇「跨國併購」作為國際化戰略的主要考慮因素是?(A) 進入新市場 (B) 獲取新技術 (C) 擴大生產規模 (D) 提高股東價值
36. 以下哪種領導方式最能激發員工的內在動機?(A) 權威式領導 (B) 民主式領導 (C) 自由放任式領導 (D) 任務導向式領導
37. 企業偏好採用「垂直整合」策略的主要原因是?(A) 降低交易成本 (B) 增強市場話語權 (C) 提升產品差異化 (D) 擴大生產規模
38. 關於企業的營運環境,下列何者屬於「外部環境」?(A) 組織文化 (B) 生產技術 (C) 政府法規 (D) 公司政策
39. 企業建立「企業社會責任委員會」的主要目的是?(A) 提高社會公信力 (B) 降低經營成本 (C) 吸引優秀人才 (D) 獲得政府優惠
40. 在企業實施「餘裕資源理論」時,下列哪一點最關鍵?(A) 提高生產效率 (B) 增加銷售額(C) 保持適度的組織冗餘 (D) 降低人工成本
41. 企業實施「靈活性策略」的主要目的是?(A) 降低成本 (B) 提高品質 (C) 縮短交貨期 (D) 快速反應市場
42. 企業實施「供應鏈管理」的主要目的是?(A) 提高生產效率 (B) 降低庫存成(C) 獲得更多銷售收入 (D) 增強供應鏈整體競爭力
43. 以下哪一個管理理論最強調「工作環境」對員工的影響?(A) 層次需求理論 (B) 雙因子理論 (C) 期望理論 (D) 公平理論
44. 企業實施「全面品質管理(TQM)」的核心目標是?(A) 降低生產成本 (B) 提高產品附加值(C) 持續改善產品質量 (D) 增加市場佔有率
45. 以下哪一種企業組織結構有利於提高管理的靈活性?(A) 職能型組織 (B) 事業部制組織 (C) 矩陣型組織 (D) 網路型組織
46. 企業實施「業績分享制」的主要目的是?(A) 提高員工忠誠度 (B) 激發員工創新動力(C) 增加員工薪酬水平 (D) 促進部門間協調配合
47. 企業在實施「知識管理」時,最關鍵的是?(A) 建立知識共享的文化 (B) 投資先進的資訊系統(C) 聘用高學歷的專業人才 (D) 完善相關的考核激勵
48. 企業實施「平衡計分卡」的主要目的是?(A) 提高經營效率 (B) 優化資源配置 (C) 促進部門協作 (D) 實現戰略目標
49. 企業實施「企業社會責任報告」的主要目的是?(A) 達成財務目標 (B) 追求利潤最大化 (C) 增進社會公信力 (D) 獲得政府補助
50. 以下哪一種企業文化最利於創新?(A) 權力型文化 (B) 角色型文化 (C) 任務型文化 (D) 人本型文化