108年 - 108 德霖技術學院轉學招生考試題庫(A類):管理學#90401

10. 滿足「需求階層理論」的順序何者正確？ (A) 生理→歸屬→安全→尊重需求 (B) 生理→安全→尊重→歸屬需求 (C) 生理→歸屬→安全→尊重需求 (D) 生理→安全→歸屬→尊重需求

11. 管理學上所稱「MBO」是指： (A) 現場管理 (B) 走動管理 (C) 目標管理 (D) 科技管理

12. 具有「簡單、非正式、低度集權」特性的企業是屬於何種組織形式： (A) 官僚式組織 (B) 機械式組織 (C) 有機式組織 (D) 以上皆非

13. 「一套程序，企業經由審慎分析經營環境與企業自身資源及能力條件後，擬定一套最適經營策略」是右列何者的定義： (A) 目標管理 (B) 策略管理 (C) 外部環境分析 (D) 規畫管理

14. 管理學所稱 PLC 是指： (A) 職務生命週期 (B) 企業生命週期 (C) 管理生命週期 (D) 產品生命週期

15. 「及時生產」是由哪一公司所發明？ (A) TOYOTA (B) IBM (C) HP (D) ACER

16. 「企業為提升競爭力而將所提供的產品或服務與競爭對手所提供的有所差別」我們稱企業在執行： (A) 專業化 (B) 多角化 (C) 差異化 (D) 以上皆非

17. 「從事某一項工作經驗的累積可以造成所需投入成本的降低」是指： (A) 規模經濟 (B) 經驗曲線 (C) 邊際效果 (D) 以上皆非

18. 企業以誇大的廣告誤導消費者，是不符合 (A) 企業的經濟責任 (B) 企業的法律責任 (C) 企業的倫理責任 (D) 企業的道義責任

19. 高階管理者所要進行的是 (A) 策略性計畫 (B) 特定性計畫 (C) 專案計畫 (D) 作業性計畫

20. 面談是 (A) 最有效的甄選工具 (B) 最無效的甄選工具 (C) 不可能有效的甄選工具 (D) 經過精心設計後可以有效的甄選工具

21. 員工生涯發展管理是 (A) 員工的責任 (B) 主管的責任 (C) 組織的責任 (D) 組織和員工雙方共同的責任

22. 組織行為的研究重點在 (A) 員工個人的行為 (B) 員工小組的行為 (C) 員工集團的行為 (D) 員工個人身為組織一份子時的行為。

23. 在不同層級的管理者中，何者較重視規劃的工作 (A) 高階主管 (B) 中層主管 (C) 基層主管 (D) 員工

24. 二十世紀之前對管理思想影響最大的事件當屬 (A) 亞當史密斯所提出的分工原理 (B) 工業革命 (C) 霍桑實驗 (D) 科層組織

25. 管理者對組織績效的影響較合理的看法應是 (A) 管理者必須為組織績效負全責 (B) 管理者受環境影響無法為組織績效負責 (C) 管理者對組織績效應負有限的部份責任 (D) 視情況而定

26. 科學管理的代表人物是 (A) 泰勒 (B) 孔茲 (C) 麥那瑪拉 (D) 費堯

27. 決定企業如何與產業內競爭的策略層次是 (A) 總體策略 (B) 事業策略 (C) 網絡策略 (D) 作業策略

28. 在波斯頓顧問團模式中，資金的提供是 (A) 金牛 (B) 明星 (C) 問題兒童 (D) 狗

29. 管理者在激勵員工時應該 (A) 一視同仁 (B) 因人而異 (C) 憑喜好而為 (D) 一律嚴厲

30. 領導與管理者的關係何者較為合理 (A) 領導者就是管理者 (B) 管理者就是領導者 (C) 領導者和管理者無關 (D) 領導者領導管理者

31. 溝通指 (A) 意念的表達與了解 (B) 訊息的傳遞 (C) 說服對方接受自己的意念 (D) 說服對方肯定自己的意念

32. 在羅伯‧凱茲(Robert L. Katz)所指出管理者應具備的三種能力中，有那一個是對所有層級的管理者同樣重要的 (A) 概念化能力 (B) 人際關係能力 (C) 技術性能力 (D) 溝通能力

33. 在波特教授的產業競爭分析架構中和企業站在既競爭又合作的立場的是 (A) 供應商 (B) 替代品 (C) 潛在進入者 (D) 代理商

34. 效率與效果之間的關係為 (A) 有效率才會有效果 (B) 有效果才會有效率 (C) 效率就是效果 (D) 二者相互獨立沒有關係

35. 企業文化是一種 (A) 認知 (B) 事實 (C) 想像 (D) 創新

36. 較能徹底解決群體決策問題的方法是 (A) 電子會議 (B) 名義團體 (C) 腦力激盪 (D) 德爾菲法

37. 改變人員行為與態度的主要技巧稱為 (A) 組織變革 (B) 組織發展 (C) 組織再造 (D) 組織創新

38. 台灣的產業在國際分工的主要地位是 (A) 科技研發 (B) 生產製造 (C) 品牌行銷 (D) 技術授權

39. 高科技產業的核心競爭力在於 (A) 管理 (B) 資本 (C) 設備 (D) 人

40. 人格特質是 (A) 恆定不會改變的 (B) 經常改變的 (C) 相對穩定但可能緩慢改變的 (D) 變動不定的

41. 問題的結構化程度 (A) 和我們對問題的了解程度有關 (B) 和問題本身的結構有關 (C) 以上兩者皆有關 (D) 以上兩者皆無關

42. 為了完成某特定任務而組成的群體稱為 (A) 指揮群體 (B) 任務群體 (C) 利益群體 (D) 友誼群體

43. 公平理論主張人們是依據什麼來決定他們的努力程度 (A) 相對報償 (B) 絕對報償 (C) 貨幣所得 (D) 金錢報償

44. 下列描述何者為真 (A) 規劃可以減少外界環境的變化 (B) 規劃可以減少環境變化所帶來的衝擊 (C) 規劃與環境變化無關 (D) 規劃可以增多外界環境的變化

45. 下列那一項指標是所有管理者都必須納入績效衡量的 (A) 員工滿意程度 (B) 公司的營業額 (C) 公司產品的品質 (D) 公司產品的多樣性

46. 控制系統應該強調 (A) 對結果的控制 (B) 對過程的控制 (C) 對兩者都應該控制 (D) 對兩者都不需控制

47. 在波斯頓顧問團模式中，對問題兒童應該如何處理 (A) 增加投資 (B) 捨棄 (C) 減少投資 (D) 評估後決定是否要投資

48. 在決策過程中，權數指 (A) 各決策準則的相對重要性 (B) 決策者所有的決策權大小 (C) 決策準則數目的多寡 (D) 決策者所有的決定權大小

49. 下列何者是管理的功能： (A) 控制 (B) 協調 (C) 組織 (D) 以上皆是

50. 管理學所稱「效能」(Effective)是指： (A) 把事情做對(doing things right) (B) 做對的事情(doing the right things) (C) 把事情做對，也要做對的事情 (D) 以上皆非

51. 倡導「有系統地研究工作方法與建立工作標準，以提高生產力並使工作更容易進行」的是 (A) 管理科學理論 (B) 科學管理理論 (C) 行政管理理論 (D) 行為管理理論

52. 德國社會學家 Max Weber(偉柏)是屬於下列哪一個理論學派？ (A) 科層組織理論 (B) 需求階層理論 (C) 權變理論 (D) X、Y 理論

53. 承上題。下列哪一個並不是偉柏所區分的權威型態： (A) 傳統權威 (B) 理性法定權威 (C) 組職權威 (D) 魅力型權威

54. 「組織有系統地設定目標，並依據最後的結果來評估目標的達成率，將能改善員工績效、增加員工滿意度」所指的是： (A) MBO (B) PLC (C) IPO (D) 4P

55. 下列何者理論常被使用在不確定環境下的決策、貿易談判、嫌犯審問上： (A) 期望理論 (B) 黑克斯-歐林理論 (C) 藍海策略理論 (D) 賽局理論

56. 下列何者對 BCG 模式的說明有誤： (A) 另稱波士頓顧問團模式 (B) 是一種腦力激盪 (C) 市場成長率是 BCG 模式重要考量之ㄧ (D) 可藉此瞭解公司在多角化經營的狀況

57. 承上題，若公司將一問號(Question Mark)事業努力的提昇它的市佔率，這事業就會成為： (A) 金牛 Cash Cow (B) 明星 Star (C) 落水狗 Dog (D) 以上皆非

58. 下列何者對「歐洲聯盟」的敘述有誤： (A) 簡稱 EU (B) 是一種區域經濟整合 (C) 西班牙是其中一會員國 (D) 所有會員國均使用歐元€為其國內的通貨

59. 管理學所稱「R&D」是指： (A) 績效 (B) 合資 (C) 研發 (D) 購併

60. 下列何者對「CEO」的敘述是正確的： (A) 又稱執行長 (B) 是企業高階主管職務 (C) 張忠謀曾任 CEO 職位 (D) 以上皆是

61. 「企業所提供的產品或服務與競爭者所提供的有明顯不同，且這些不同處對大部分消費者是有價值的」，這在管理學上稱之為： (A) 差異化 (B) 多元化 (C) 多角化 (D) 以上皆非

62. 下列何者對「TQM」的敘述是正確的： (A) 又稱「全面品質管理」 (B) 又稱「即時生產系統」 (C) 由日本 Toyota 公司首創 (D) 由英國國防部首創

63. 下列何者對「ISO9000」的敘述是正確的： (A) 是一種人力管理系統 (B) 是一種財務管理系統 (C) 是一種品質管理系統 (D) 是一種行銷管理系統

64. 下列何者不是用來衡量績效的標準： (A) 貨幣標準 (B) 物質標準 (C) 工作能力 (D) 以上皆非

65. 何者是指「物料需求規劃」？ (A) TQC (B) MRP (C) SCM (D) JIT

66. 列何者不是企業「國際市場進入模式」： (A) 出口模式 (B) 進口模式 (C) 特許權模式 (D) 國際合資企業模式

67. 「從事某一項工作經驗的累積可以造成所需投入成本的降低」是指 (A) 規模經濟 (B) 經驗曲線 (C) 邊際效果 (D) 以上皆非

68. 「組織分化所形成的許多工作職位，必須按照某種邏輯進行整合，才能有效加以管理」，這種過程稱為： (A) 工作設計 (B) 水平整合 (C) 垂直整合 (D) 部門化

69. 請選出不正確的配對？ (A) CRM：顧客關係管理 (B) ERP：決策支援系統 (C)SCM：供應鏈管理 (D) MIS：管理資訊系統

70. 孔茲（Koontz）提出管理功能，其內容程序依序為何？(A)規劃→用人→組織→控制→領導(B)規劃→組織→用人→領導→控制(C)規劃→組織→用人→控制→領導(D)規劃→用人→組織→領導→控制

71. 在組織中，副總經理通常屬於那一個層級 (A) 高階主管 (B)中層主管 (C)低層主管 (D)視情況而定

72. 依據程序學派的觀點，管理功能中何者較需要用到計量技巧 (A)規劃 (B)組織 (C)領導 (D)控制

73. 對經濟發展較不利的景氣燈號是 (A)黃紅燈 (B)綠燈 (C)藍燈 (D)紫燈

74. 第二次世界大戰後世界經濟景氣持續長，直到什麼事件才停止(A)能源危機(B)911 恐怖子攻擊事件 (C)亞洲金融風暴 (D) 921 大地震

75. 依據他人的期望作為標準，來判斷是非對錯，稱為 (A)前習慣的 (B)習慣的 (C)原則的 (D)自然性的

76. 隱含偏愛模式指決策者心目中 (A)已有偏好方案但不自知 (B)已有偏好方案且是有目的的 (C)兩種情形皆有可能 (D)兩種情形皆不可能

77. 規劃的重點在於 (A)建立組織的目標 (B)找尋達成目標的手段 (C)以上皆是 (D)以上皆非

78. 與企業具有既競爭又合作的關係的是 (A)產業現有競爭者 (B)替代品與潛在者 (C)供應商與購買者 (D)競爭者與購買者

79. 管理功能所稱的組織(organizing)指 (A)組織設計 (B)組織結構 (C)組織圖 (D)組織規劃

80. 將既存事物不同的方式加以組合稱之為 (A)創新 (B)創造力 (C)變革 (D)改變力

81 依據麥克葛里哥的說法 (A)對 X 型員工要用 X 型的管理方式 (B)X 型的管理方式造成 X 型的員工 (C) X 型的管理方式造成 Y 型的員工 (D)要採用什麼管理方法應視員工的需求而定

82 配合國家經濟發展階段之政策，顯示經濟情況，指導政府施政參考的指標是 (A)景氣動向指標 (B) 景氣對策信號 (C)景氣導向信號 (D)工業生產指數

83 目前台灣所能參與的最高層級的國際性組織是 (A)亞洲經濟合作會議 (B)關稅暨貿易總協定 (C) 聯合國 (D)WHO

84 目前世界上經濟實力最強的區域性經濟組織是 (A)歐洲聯盟 (B).北美自由貿易區 (C)亞太經濟合作會議 (D)非洲經濟合作會議

85 在塞西的模式中，提供安全產品給消費者稱企業盡了 (A)社會義務 (B)社會責任 (C)社會回應 (D) 社會價值。

86 在決策過程中所謂問題指 (A)一個你不知道答案的題目 (B)理想與現實之間的差距 (C)一個複雜的過程 (D)一個簡化的過程

87 規劃對組織績效的影響最重要的是 (A)有做規劃比沒有做規劃好 (B)有做規劃與沒有做規劃一樣 (C)正式規劃比非正式規劃好(D)規劃的品質最為重要

88 專案計畫和經常性計畫是以什麼基礎來劃分的 (A)計畫的廣度 (B).計畫的明確程度 (C)計畫的重複性 (D)計畫的複雜性

89 依照古典的組織設計原則認為 (A)分工越粗生產力越高 (B)分工越細生產力越差 (C)分工越細生產力越好(D)分工和生產力無關。

90 透過解凍、改變、再凍結的過程來進行的變革稱為 (A)變革的靜水觀(B)變革的惡水觀(C)變革的促成者(D)變革的擁護者

91 有助於組織文化解凍的情況是(A)組織規模大(B)組織的強勢文化(C)組織的弱勢文化(D)以上皆非

92 一般而言(A)群體力量大於群體中個人力量的總和(B)群體力量小於群體中個人力量的總和(C) 群體力量和群體中個人力量總和的關係要看整合情形而定(D)以上皆非

93 通常群體最有效率的段是(A)規範期(B)執行期(C)不一定(D)以上皆非

94 激勵是一種(A)人格特質(B)情境(C)心理過程(D)以上皆非

95 物料需求規劃的主要產出是(A)生產排程(B)原物料需求(C)以上皆是(D)以上皆非。

96 ISO-9000 品質認證制度的重點在於(A)品質保證(B)品質檢驗(C)統計品質管理(D)品質控管

97 對債權人而言最重要的財務指標是(A)變現能力比率(B)負債管理比率(C)獲利能力比率(D)管理能力比率

98 全球化的發展是植基於(A)科技的發展(B)文化的交流(C)戰爭的影響(D)歷史的影響

99 當一個國家的人口中有 7%的人超過多少歲時被稱為高齡社會(A)60 歲(B)65 歲(C)70 歲(D)75 歲

100 馬斯洛需求層級理論指出了人們有那幾種需求？(A)生理需求、安全需求(B)社會需求(C)尊敬需求(D)以上皆是

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