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108年 - 企業管理概要(全)-301-400#84577

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學 | 年份：108年 | 選擇題數：100 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

選擇題 (100)

301. 2024年，行政院院會通過，基本工資自民國114年1月1日起調整為：(A) 每月新臺幣27,470元，每小時新臺幣183元 (B) 每月新臺幣28,590元，每小時新臺幣190元 (C) 每月新臺幣30,000元，每小時新臺幣200元 (D) 每月新臺幣31,350元，每小時新臺幣212元
302. 依各項工作之繁簡、責任之大小、所需人員之條件，藉以設定薪資尺度，稱 之為？ (A) 工作分析 (B) 工作考核 (C) 工作說明 (D) 工作評價
303. 由PERT分析後繪製如右圖所示，其中「 要徑」所需之時間為？
(A) 51 (B) 41 (C) 47 (D) 50 .
304. 針對國際標準之敘述，下列何者有誤？ (A) ISO是國際標準組織的簡稱，其總部設在瑞士日內瓦 (B) ISO 14001是針對 組織環境管理系統的驗證規範中，與組織環境管理能力的提升和企業界對 外的貿易最為相關 (C) ISO標準系統中ISO 9000 對企業在自然環境之維護方面具有最大的影響力 (D) ISO國際標準組織成立之主要目的為制訂世界通用的國際標準，以促進標準國際化，減少技術性貿易障礙
305. 使用規劃作業之技術，下列敘述何者有誤？ (A) 甘特圖允許與各個任務的實際進度相比較，為一種控制的工具 (B) 計劃評核術為安排複雜計畫流程圖，描繪完成計畫所需作業的先後順序 (C) 使用計劃評核術，需參考的資訊包含事件 、作業、寬裕時問，以及要徑 (D) 使用計劃評核術，若在理想狀況下完成作業所需時間為8天、完成作業最可能時 問10天、最差狀況下 完成作業所需時間 為12天，則估算預期 時間應為12天
306. 下列何者指的是透過員工組成團隊，自發性定期開會，解決品質問題的管理 方式？ (A) 全面品質管理 (B) ISO 9000 (C) 品質圈 (D) 統計品管
307. 大大影印店的每張收費為2元，如果它每年的固定成本為60,000元，而每張影印的變動成本為1.4元，則它在損益平衡點（break-even point）之年收益為？(A) 60,000元(B) 100,000元(C) 200,000元(D) 600,000元
308. 小小企業有限公司有現金80萬、短期投資10萬、存貨10萬、應收帳款5萬、應付票據20萬、應付帳款5萬、銀行存 款50萬、土地價值300萬。請問其營運 資金有多少？ (A) 430萬 (B) 130萬 (C) 120萬 (D) 420萬
309. 當企業運用較多的固定資產，使固定成本變高，不過卻可使產品單位變動成本較低，銷貨量增加，因此利潤大為提升 。此為何種作用？ (A) 營業槓 桿(Operating Leverage) (B) 財務槓桿(Financial Leverage) (C) 聯合槓桿(Combined Leverage) (D) 會計槓桿(Accounting Leverage)
310. 以下何者不屬於企業短期償債能力之指標？ (A) 存貨轉換期間 (B) 流動比率 (C) 應收帳款週轉率 (D) 負債比率
311. 東協自由貿易協定之東協十「加三」， 是加入哪三個國家? (A) 日本、韓國、印度 (B) 日本、韓國、中國 (C) 日本、印度、中國 (D) 韓國、印度、中國
312. 領導者「經由灌輸使命咸、激勵學習經驗及鼓勵創新的思考方式來領導部屬」 是屬於? (A) 替代領 引(substitute) (B) 交易型領熟(transactional) (C) 轉換型領導(transformational) (D) 魅力型領熱(Charismatic)
313. 下列各種景氣訊號所代表的意義，何者為非? (A) 紅燈顯示景氣過熱 (B) 黃紅燈顯示景氣轉熱或趨穩 (C) 藍燈顯示景氣穩定 (D) 黃藍燈顯示景氣轉穩或衰退 .
314. 下列對六個標準差(SiXSigma)所代表的意涵，何者有誤? (A) 表示在每100萬件產 品中不能超過6件不良品 (B) 根 據DMAIC(Define、Measure、 Analyze、Improve 和Control)五個步驟 來推動 (C) 六個標準差可以從人力資源運用到客戶 服務，即各部門都適用 (D) 以經過訓練合格的「 黑帶」人員來負責領導改善方法的進行
315. 下列有關人力資源管理的敘述，何者為真? (A) 員工招募與甄選的目的是為公司找到最好的人 (B) 薪資是公司營運的主要成本，因此應儘量降低薪資水準 (C) 公司最高的人力資源主管是人力資源部門主管 (D) 對員工績效評估的目的是做為客觀人力資源決策(如: 加薪與訓 練需求等)之基礎
316. 有關下列行銷的觀念（marketing concept）何者有誤？(A) 行銷觀念的起始點是目標市場(B) 行銷觀念的焦點為產品或服務(C) 行銷觀念的手段是採整合性行銷(D) 行銷觀念的終極目標是透過顧客滿意獲取利潤
317. 產品組合訂價中，依據配合主要產品所伴隨之自選式產品來進行訂價者為下列 何種訂價法? (A) 產品線訂價法(Productline) (B) 附件訂價法(optional-product) (C) 專用配件訂價法(captive-product) (D) 副產品訂價法(by- product)
318. 公司每個月舉行之主管會報檢討組織目 標之達成狀況，係屬於何種層級之控制? (A) 作業控制 (B) 財務控制 (C) 策略控制 (D) 結構控制
319. 以下有關影響組織結構設計之權變因素的敘述何者有誤? (A) 大型組織比小型組織比較傾向專門化 、水平和垂直分化與更多的規則與管制 (B) 組織運用愈是例行性的科技，組織結構愈有機化;組織運用的科技愈是非例行性，其組織結構 愈標準化與機械化 (C) 組織結構的設計需依據策略改變而調整 (D) 機械式組織在穩定環境申較具效能，有機式組織在動盪和不確定的環境中較能適應
320. 在溝通的過程中，接收者會基於個人的需求、動機、經驗、背景以及其人格 特徵，來選擇觀看與聽聞某些事物之現 象為: (A) 過濾作用(filtering) (B) 資訊超 荷(information overload) (C) 定錨偏誤(anchoring bias) (D) 選擇性知覺(selective perception)
321. 公司最高的權力機構為: (A) 董事會 (B) 監事會 (C) 股東大會 (D) 常務董事會
322. 財務分析中速動比率(Quick Ratio)之計 算公式為: (A) 流動資產/流動負債 (B) (流動資產-存貨)/流 動負債 (C) 銷貨成本/存貨 (D) 總收入/總資產
323. 財務分析中之本益比之計算公式為: (A) 每股市價/每股帳面 價值 (B) 每股盈餘/每股股價 (C) 每股股價/每股盈餘 (D) 稅後淨利/銷售額
324. 假設你最近創業開設一家咖啡店，每杯咖啡售價35元，每個月的固定成本(房租和人事費等)為12萬元，每杯咖啡變動成本為15元，則你每個月要收入多少才能 達到損益兩平? (A) 20萬元 (B) 21萬元 (C) 22萬元 (D) 25萬元
325. 大前研一在M型社會一書中提出的「新奢華」(new luxury)的概念在行銷管理上 可用以區隔的目標市場為: (A) 新生代的目標客群 (B) 高收入的目標客群 (C) 中下階層的目標客群 (D) 銀髮族的目標客群
326. 領導之Path-Goal Theory與激勵之何種 理論類似？ (A) Reinforcement Theory (B) Dual Factor Theory (C) Expectancy to motivation (D) Need Hierarchy Theory
327. 在波士頓顧問團(Boston Consulting Group)提出的BCG矩陣中，相對市場佔 有率低。市場成長率高的是什麼事業? (A) 明星事業 (B) 金牛事業 (C) 狗事業 (D) 問題事業
328. 通常企業在面對國際環境時，下列何者敘述為非? (A) 採行自我參考準 則(Self-Reference Criterion)可獲致良好成果 (B) 基於利潤、穩定和競爭會擴展業務於他國 (C) 選擇擴展業務於任一國家之基礎在於其在該國是否有「比較 利益」(Comparative advantages) (D) 更應提升本身之「競爭優勢」(Competitive advantages)，以確保企業之發展
329. 影響企業機構員工創造及創新最重要的 因素為: (A) 工作環境 (B) 薪資 (C) 福利 (D) 陞遷機會
330. 下列何者不屬於企業倫理相關法律之 領域? (A) 消費者保護 (B) 員工工作權保護 (C) 環境保護 (D) 產品安全
331. 策略規劃與作業規劃之最大差別為： (A) 時程 (B) 組織階層 (C) 功能 (D) 金額
332. 現在企業流行併購風，而可口可樂公司併購Minute Maid橘子汁公司係屬何種策略？ (A) 多角化 (B) 穩定 (C) 垂直整合 (D) 專注 .
333. 名列今年世界500大之首的企業Wal-Mart 其採行之策略為: (A) 成長 (B) 差異化 (C) 成本領導 (D) 焦點
334. 有關電腦應用在作業管理之技術的敘述何者為真？ (A) CAD指利用產品的 特徵，來分析產品在不同參數下的性 能績效 (B) CAM用於產品的 設計，可以迅速產生多種設計案及做 各種組合 (C) CAE利用預先儲存的資料，來指揮自動化生產設備 (D) CIM利用電腦技術來整合所有與生產有關的功能
335. Synergism之意義為 (A) 活力泉源 (B) 1+1＞2 (C) 勞力分工 (D) 賦權
336. 下列何者為真？ (A) 管理幅度與部屬工作的複雜程度成正比 (B) 管理幅度與部屬工作的變化程度成正比 (C) 管理幅度與部屬素質成正比 (D) 管理幅度與部屬工作場地的分散程度成正比
337. 下列對Groupthink之說明 (A) 可幫助群體思維 一致，往正面發展 (B) 會在道德判斷上產生惡化現象 (C) 對圈外人會持正面印象 (D) 管理者應盡力促 成Groupthink的現象
338. 下列何者為非? (A) 所謂Job Description係針對職位本身的任務 責任，作業內容及執行績效等作說明 (B) 所謂Job Specification係針對欲擔任該職位的人所應具備的能力、技術、素質等作說明 (C) Skills Inventory係探討存貨技術有哪些 (D) 組織機構在遂行Human resource forecasting時，整個機構的各階管理人均應共同參與，而非僅高階管理為之
339. 學者David McClelland倡導何項激勵理論? (A) 成就、權力及親和需要理論 (B) 公平理論 (C) 成長、關係及生存三需求理論 (D) 期望理論
340. 下列何者為真? (A) 美國俄亥俄州立大學對領導所做的一系列研究，發現以參與式領導作風最具效能 (B) F.Fiedler將領導作風分為任務激勵與關係激勵兩類 (C) 依Path-Goal Theory部屬之任務屬非結構化任務，則領導人之行為應以支援型為佳 (D) 產品與服務的改變係屬環境變動的一種
341. 國內、外企業可依技術、權利、資金的不同進行國際間的企業合作，下列何者不是企業的合作方式？ (A) 併購 (B) 合資或管理契約 (C) 契約生產 (D) 授權許可
342. 現代市場競爭激烈，產品生命週期日趨短促，企業為滿足顧客需求，必須重視何種能力，以免被市場淘 汰而死亡？ (A) 語文 (B) 流程 (C) 創新 (D) 監控
343. 為了保障人民的消費權益，政府特別在行政院之下設置了什麼機構？ (A) 消費者文教基金會 (B) 消費者權益促進會 (C) 消費者採購委員會 (D) 消費者保護委員會
344. 下列哪一種薪資結構與員工的績效無關？ (A) 本薪加津貼 (B) 本薪加獎金 (C) 計件制薪資 (D) 獎金加津貼
345. 根據 MBTI 型式指示法(Myers-Briggs Type Indicator)，有關作決策的偏好係為 下列何者？ (A) 外向型或內向型 (B) 認知型或判斷型 (C) 理性型或直覺型 (D) 感覺型或思考型
346. 在開發新款汽車的過程當中，研發人員會根據創意製作出原型車（prototype） ，以進行後續的測試分析， 此屬於 R &D 的何種階段？ (A) 新產品篩選 (B) 商品化 (C) 產品發展 (D) 商業分析
347. 下列何者不是生產管理的主要目標？ (A) 生產計劃在預定日期內完成 (B) 降低經營風險 (C) 製造符合標準規格之產品 (D) 以最低成本生產
348. 根據我國行業分類標準，商業可分為批發業、零售業、餐飲業以及下列何種產業？ (A) 國際貿易業 (B) 裝配業 (C) 運輸業 (D) 旅遊業 ..
349. 下列何種經濟制度允許私有財產及選擇自由，對經濟活動干涉較少，較有利於經濟發展？ (A) 社會主義 (B) 資本主義 (C) 馬克斯主義 (D) 共產主義
350. 在王品台塑牛排餐廳用完餐準備付帳時 ，經常會被請求填寫「顧客意見卡」， 這屬於該餐廳的何種控制 方式？ (A) 事前控制 (B) 事中控制 (C) 事後控制 (D) 預算控制
351. 國匠生技公司為爭取顧客信賴以拓展市場，要使公司商品成為「正字標記」產品，必須至下列何機關申請？(A) 中央健康保險署(B) 公平交易委員會(C) 經濟部標準檢驗局(D) 國際貿易署
352. 請問「股份有限公司」資本之主體為何？ (A) 普通股 (B) 特別股 (C) 優先股 (D) 累積優先股
353. 下列何類連鎖加盟組織在價格訂定上，加盟店主最具有自主權？ (A) 委託加盟連鎖 (B) 直營連鎖 (C) 特許加盟連鎖 (D) 自願加盟連鎖
354. 下列何者不是在職訓練的方式？ (A) 工作授權 (B) 工作輪調 (C) 建教合作 (D) 學徒訓練
355. 某產品價格下跌，而供給者總收益卻 增加，則此產品的需求彈性係數為何？ (A) 大於 1 (B) 等於 1 (C) 大於 0，但小於 1 (D) 等於 0
356. 從事人力資源管理應考慮到員工的情緒反應、自尊心、企圖心、向上心，此乃遵循人力資源的哪一項原則？ (A) 發展原則 (B) 民主原則 (C) 彈性原則 (D) 人性原則
357. 請問「管理資訊系統」之英文簡稱為何？ (A) MIB (B) MAB (C) AIS (D) MIS
358. 台北市政府目前將違規車輛拖吊業務交由民間業者執行，此為地方政府將業務做下列何種處理？ (A) 委外經營 (B) 充分授權 (C) 加盟連鎖 (D) 多角化
359. 請問「銷貨收入/總資產」稱之為何？ (A) 流動比率 (B) 投資報酬率 (C) 總資產週轉率 (D) 應收帳款週轉率
360. 「六個標準差」指的是製造過程要求產品不良率不能超過百萬分之多少？ (A) 0.034 (B) 0.34 (C) 3.4 (D) 34
361. 社會環境、政治環境、技術環境、經濟環境等統稱為何？ (A) 超環境 (B) 總體環境 (C) 任務環境 (D) 內部環境
362. 以短期與長期兩類的計畫種類係以下列何者來分類的？ (A) 時間幅度 (B) 明確性 (C) 深度 (D) 廣度
363. 工作分析之後，我們可以具體得到工作規範及 ？ (A) 薪資水準 (B) 工作說明書 (C) 工作評價 (D) 組織結構
364. 當公司的工程師或研發單位將競爭對手的產品拆解研究，以學習對手新的技術稱之為何？ (A) 企業再造 (B) 反向工程 (C) 情報收集 (D) 非法活動
365. 伍德沃（Joan Woodward）將組織結構 由何種觀點來區分？ (A) 策略性的 (B) 技術性的 (C) 大小 (D) 權變的
366. 在台灣，下列哪個單位主管全國勞動政策？ (A) 勞工局 (B) 健保局 (C) 勞保局 (D) 勞動部(舊名：勞委會)
367. 藉由賦與規劃與評估責任的方式來垂直擴展工作，以增加工作滿足感的方式 為何？ (A) 工作擴大化 (B) 工作豐富化 (C) 工作輪調 (D) 工作注意
368. 允許員工按自己的喜好，選擇各種利潤和津貼的發放範圍，稱之為何？ (A) 員工入股 (B) 彈性利潤方案 (C) 設施性福利 (D) 娛樂性福利
369. 在費得勒（Fiedler）情境領導模型中， 認為一個人的領導風格有何特性？ (A) 權變的 (B) 開放的 (C) 相關的 (D) 固定的
370. 在控制系統中，當我們把公司部門轉變成利潤中心時，表示所使用的是何種控制方式？ (A) 市場控制 (B) 文化控制 (C) 傳統控制 (D) 策略控制
371. 在工作指導方法中，藉由個案研究所獲得的分析及解決之道，並經由指導者協助被指導者中獲得寶貴的 經驗之方法為何？ (A) 師徒制 (B) 團隊制 (C) 角色扮演 (D) 電腦輔助教學
372. 根據產業生命週期活動，成長期時企業最應採取目標為何？ (A) 採用低成本策略以控制產品成本 (B) 防堵潛在競爭者的加入 (C) 打擊直接競爭對手 (D) 爭取大幅度的市佔率
373. 當現有的產品進入新的市場區隔時，我們通常會使用何種方法？ (A) 市場開發 (B) 市場滲透 (C) 產品開發 (D) 多角化
374. 依照公司董事會的獨立性，下列何者為通常具有專業知識的學者或社會賢達人士所擔任？ (A) 獨立董事 (B) 內部董事 (C) 外部董事 (D) 聯合董事
375. 所有在組織外部環境中會受到組織決策和行動影響的人或團體被稱作下列何者？ (A) 利害關係人 (B) Y 世代 (C) X 世代 (D) 股東
376. 下列何者不屬於企業的機能之一？ (A) 人事管理 (B) 研究發展 (C) 目標管理 (D) 財務會計
377. 任何組織的某些能力或資源在策略管理程序中是非常卓越或獨特，稱為組織的？ (A) 核心能力 (B) 機會 (C) 優點 (D) 概念
378. 在新產品訂價策略中，使用低價以迅速滲透市場之方法為何？ (A) 市場去脂訂價法 (B) 市場滲透訂價法 (C) 目標報酬訂價法 (D) 損益平衡訂價法
379. 一個代表工人並透過集體協商來保護勞工權益的組織稱之為何？ (A) 跨部門團隊 (B) 水平組織 (C) 工會 (D) 垂直組織
380. 戴明（Deming）博士相信下列何者是增 加生產力的主要來源？ (A) 管理者 (B) 顧客 (C) 供應商 (D) 工作者
381. 主管很重視員工出勤狀況，而小張是該公司全勤獎的得主，導致該主管以為小張在其他方面也都表現得 很好。請問該主管在績效評估所犯的錯誤，稱為下列何者？ (A) 對比效應（Contrast effect） (B) 趨中效應（Central effect） (C) 擴散效 應（Diffusible effect） (D) 月暈效應（Halo effect）
382. 授權者提供一套完整的經營管理制度及經過市場考驗過的優良產品或服務，加盟者則支付加盟金及保證 金給授權者並簽訂合作契約，然後全盤接受授權者之經營指導與訓練，這是指何種加盟方式？ (A) 直營連鎖（Regular Chain） (B) 自願加盟連 鎖（Voluntary Chain） (C) 連鎖性消費合作社 (D) 特許加盟連 鎖（Franchise Chain）
383. 億泉公司計劃推出自行研發的新產品 A在市場銷售，該項產品 A 經估算每月的總固定成本為 NT$120,000，每單位的變動成本為 NT$12，而根據市場行情，每單位產品 A 的售價為 NT$42，則該公司每 月應銷售多少單位，才會達到損益平衡？ (A) 3,000 (B) 4,000 (C) 5,000 (D) 6,000
384. 貴林納（Larry Greiner）提出組織成長 模型，將組織成長分成五階段，其中在第三階段可能面臨控制危機， 為了化解組織衝突，管理者應給予員工較多的自主權，因此，管理者須採用何種方式來 促使組織成長？ (A) 授權 (B) 命令 (C) 協調 (D) 合作
385. 諸多管理學者認為要有效做好企業管理 ，並非根據一些簡單的原理原則就行，而必須要考慮許多情境因 素，此一重要 管理學派為下列何者？ (A) 管理科學學派 (B) 系統學派 (C) 科學管理學派 (D) 權變理論
386. 當個體表現出正確行為就給予獎賞，表現不當行為就給予懲罰，以使個體表現出我們想要的行為，或消 除我們不想要的行為，此稱為下列何者？ (A) ERG 理論 (B) 增強理論 (C) 公平理論 (D) 期望理論
387. 組織結構設計結合了功能組織與專案組織的優點，並於垂直式結構中融合水平式結構的特性，使管理者 對外在環境的變化能迅速回應，為現代化的國際企業常採用的方式，是下列何種組織？ (A) 區域別組織 (B) 產品別組織 (C) 網路式組織 (D) 矩陣式組織
388. 下列何者不屬於短期融資的方式？ (A) 發行商業本票 (B) 發行公司債 (C) 票據貼現 (D) 押匯
389. 呷尚飽早餐店推出集點送某遊樂園折 價券，以提昇雙方業績的作法，這是哪一種結盟的方式？ (A) 分散經營風險 (B) 委託結盟 (C) 同業結盟 (D) 異業結盟
390. 在企業績效評估中，主管對下屬在事前所訂定目標的達成度進行評估，便可得到績效評估結果，這是屬 於哪一種績效評估方法？ (A) 圖表測度法 (B) 目標管理法 (C) 行為標準尺度評量法 (D) 配對名次排列法
391. 近年來發生許多公司遭特定人士違法挪用資產，犧牲大多數股東權益的事件。請問這是下列何種商業特質所造成？ (A) 高度國際化 (B) 垂直整合與外包 (C) 規模極大化與多元化經營 (D) 所有權與經營權分離
392. 許多國內企業由中小企業邁向中大型企業過程中，多利用資本市場向大眾募集資金，甚至到國外發行海 外存託憑證，形成管理權與所有權分離的企業體系，此一趨勢是現代商業的特質中的哪一項 ？ (A) 決策民主化 (B) 經營國際化 (C) 商業自動化 (D) 資本大眾化
393. 榮拓科技公司在 4 月 5 日賒購一批商品 $300,000，付款條件是 2 / 10，1 / 20，n / 30，則下列敘述何者正確？ (A) 榮拓科技公司最遲應該在同年 4 月 30日付款 (B) 如果榮拓科技公司在同年 4 月 9 日才付款，應付 $240,000 (C) 如果榮拓科技公司在同年 4 月 17 日才 付款，應付 $297,000 (D) 如果榮拓科技公司在同年 4 月 28 日才 付款，應付 $294,000
394. 若中央銀行宣佈調降重貼現率，則下列敘述何者錯誤？ (A) 貨幣供給量將增加 (B) 信用將緊縮 (C) 信用將擴張 (D) 利率水準將下降
395. 企業內部電腦系統能整合企業活動，包括財務、會計、物流及生產功能等，稱之為何種系統？ (A) 供應鏈(SCM) (B) 企業資源規劃(ERP) (C) 顧客關係管理(CRM) (D) 電子資料交換(EDI)
396. 比較產品的完全競爭市場、獨佔市場，以及獨佔性競爭市場相似之處，下列何者錯誤？ (A) 獨佔性競爭廠商與完全競爭廠商達長期均衡時，利潤皆為零 (B) 完全競爭廠商與獨佔廠商短期的供給曲線，皆為大於平均變動成本之邊際成本線 (C) 三個市場的廠商達短期均衡時發生虧損，只要價格大於平均變動成本，皆不必歇業 (D) 獨佔性競爭廠商與獨佔廠商所面對的市場需求曲線，斜率皆為負值
397. 收集商品販賣種類、數量、時間、消費者需求等情報，以作為營運決策的參考 ，為下列哪一種資訊系統？ (A) POS (B) EDI (C) EOS (D) CIS
398. 根據韋伯（Max Weber）理想官僚制， 下列何者代表將工作改變成簡單、有規 律並詳細規範工作內容？ (A) 工作導向 (B) 客觀 (C) 勞力分工 (D) 權力階級
399. 霍商實驗（Hawthorne studies）是哪一 位學者之貢獻？ (A) 韋伯（Weber） (B) 麥奎格（McGregor） (C) 梅歐（Mayo） (D) 泰勒（Taylor）
400. 組織為了獲得投入(如：原料)的控制權 ，而使其成為自己的供應商之方式，稱 之為何？ (A) 向後水平整合 (B) 向前垂直整合 (C) 向前水平整合 (D) 向後垂直整合

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