306. 下列何者指的是透過員工組成團隊，自發性定期開會，解決品質問題的管理 方式？
(A) 全面品質管理
(B) ISO 9000
(C) 品質圈
(D) 統計品管

答案：登入後查看
統計： A(594), B(28), C(1256), D(15), E(0) #2255646

詳解 (共 7 筆)

#4842125

品管圈強調以基層員工為主體

全面品質管理則是全員都參與


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#3902456
全面品質管理的措施(一)品質圈(Qual...
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#4133806
品管圈:石川馨提出，亦稱問題解決團隊，目...
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#4167675
全面質量管理(TQM):是指組織以質量為...
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#4798206
全面品質管理，綜合了品質管理專家的思想精...
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#6133217

ISO 9000是在處理品質系統方面，ISO 14000則是有關環境系統。

差別在於ISO 9000之設計主要重點是在客戶的需求；

ISO 14000則滿足較為廣泛的利益相關團體，如股東、公眾、員工、環保論者、政府和管理機構等等。

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#6133218
品管圈(Quality Control Circle)活動簡稱QCC，是日本石川馨博士於1962年首創，其最大的目的在於：改善現場問題、提升人員水準、強化企業體質。

說明

QCC是同一工作單元或工作性質相關聯的人員自動自發或被逼著組織起來，通過科學運用各種工具手法，持續地進行效率提升、降低成本、提高產品品質等業務的小組。 像這樣由若干員工組成的品質改進或自我改進的小組被稱為品質管理小組或QC小組。
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