314. 下列對六個標準差(SiXSigma)所代表的意涵，何者有誤?
(A) 表示在每100萬件產 品中不能超過6件不良品
(B) 根 據DMAIC(Define、Measure、 Analyze、Improve 和Control)五個步驟 來推動
(C) 六個標準差可以從人力資源運用到客戶 服務，即各部門都適用
(D) 以經過訓練合格的「 黑帶」人員來負責領導改善方法的進行

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統計： A(1374), B(62), C(175), D(152), E(0) #2255654

詳解 (共 8 筆)

#3902854

六個標準差(Six Sigma, 6σ)–百萬分之三點四  

(一)基本概念

六個標準差是近十年較風行的管理名詞，強調要將錯誤從一般統計品管的1%(三個標準差)，降低到百萬分之三點四(六個標準差)。其六大中心主旨包括：以客為尊、以事實及資料決定管理、強調流程而非結果、主動管理、團隊合作、追求完美但容忍失敗。
六個標準差並非否定TQM的觀念。事實上，他們的目標大同小異，但是六個標準差更重視做法，這是它最大的不同。舉例來說，六個標準差會一直強調流程的重要性，同時有一套特定的員工訓練辦法。

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標準差

標準差，又稱標準偏差、均方差，在機率統計中最常使用作為測量一組數值的離散程度之用。
標準差定義：為變異數開主平方根，反映組內個體間的離散程度；標準差與期望值之比為標準離差率。測量到分布程度的結果，原則上具有兩種性質： 為非負數值； 與測量資料具有相同單位。 維基百科
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#5825035
未解鎖
六標準差 六標準差是一種從上而下（ t...
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