試題詳解

314. 下列對六個標準差(SiXSigma)所代表的意涵，何者有誤?
(A) 表示在每100萬件產 品中不能超過6件不良品
(B) 根 據DMAIC(Define、Measure、 Analyze、Improve 和Control)五個步驟 來推動
(C) 六個標準差可以從人力資源運用到客戶 服務，即各部門都適用
(D) 以經過訓練合格的「 黑帶」人員來負責領導改善方法的進行