90 透過解凍、改變、再凍結的過程來進行的變革稱為
(A)變革的靜水觀
(B)變革的惡水觀
(C)變革的促 成者
(D)變革的擁護者

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統計： A(337), B(46), C(498), D(47), E(0) #2442058

詳解 (共 1 筆)

#4251889

變革的觀點

1.靜海揚帆（一級變革）（漸進式）：

問題是可以預期的，

採用漸進式、連續性、線性方式進行，

因此每次改變的範圍較小且花費時間較長，如TQM

2.喘流水急（二級變革）（躍進式）：

問題是無法預測的，

採用急遽式、不連續性、非線性的變革，

因此每次改變的範圍較大且花費時間較短，如流程再造

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