107年 - 市場行銷策略規劃師-一、行銷素養#73787

科目：行銷學 | 年份：107年 | 選擇題數：67 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：行銷學

選擇題 (67)

1. Kotler「個人和群體經由創造、提供與交易的過程，來滿足需要及慾望所做的種種活動」是指？(A)市場(B)交換(C)交易(D)行銷

2. 「行銷管理」可說是一種？(A)分配管理(B)產品管理(C)需求管理(D)銷售管理

3. 所謂「行銷」就是？(A)「廣告」和「推銷」(B)瞭解顧客需求、並進而滿足顧客需求(C) 從生產到售出的過程(D)追求低價格和高品質

4. 有關「行銷」的核心觀念，下列何者不正確？(A)行銷的起點在於人們生活的需要(B) 行銷者銷售給顧客的是某些利益的提供，產品的實體是傳遞利益的媒介(C)當價值知覺大於價格知覺時，交易就發生(D)「市場」是指產品買賣的場所

5. 下列何者不是「行銷」可為消費者創造的效用？(A)Place utility(B)Time utility(C)Money utility(D)Form utility

6. 行銷的核心觀念是？(A)經濟(B)交換(C)服務(D)剩餘

7. 下列何者不是「交換」的形成所應具備的條件？(A)雙方都具有交換的意願、能力和資格(B)交換涉及至少兩個單位(C)交換的物品價值必須被雙方所接受(D)交換的物品價值必須被市場其他人所接受

8. 各種行銷哲學觀念其興起的背景有所不同，所以營運重點亦有所不同，下列有關各時期營運重點的敘述，何者不正確？(A)生產導向觀念：生產效率的提高、產品成本的下降 (B)產品導向觀念：產品品質的改善(C)行銷導向觀念：銷售技巧的運用及銷售量的增加(D) 社會行銷導向觀念：企業利潤、消費者需求以及社會大眾利益兼顧

9. 下列何種導向，業者大都採取促銷手段來刺激買氣？ (A)生產導向(B)產品導向(C)銷售導向(D)行銷導向

10. 劉小良總經理重視生產效率，並認為產品只要生產出來就可賣出去。這是指下列何種導向觀念的特質？ (A)生產導向(B)產品導向(C)銷售導向(D)行銷導向

11. 下列何者不是「社會行銷導向」所考慮的重點？(A)消費者的需求(B)企業的利潤(C)政府的管制(D)社會大眾利益

12. 下列何者不屬於「行銷導向」觀念的敘述？(A)消費者買到自己想要的產品(B)良好的售後服務(C)消費者易產生認知失調(D)顧客永遠是對的

13. 有關銷售導向與行銷導向之比較，下列敘述何者不屬於「行銷導向」的特質？(A)以銷售產品為目的(B)以市場調查為生產依據(C)以消費者的需求為考量(D)銷售量的增加來自消費者的滿足

14. 具有下列何者導向的業者最注重環保，並堅持從原料的取得一直到銷售盡量降低對環境的破壞？(A)生產導向(B)產品導向(C)行銷導向(D)社會行銷導向

15. 最容易使業者陷入「行銷近視症」的迷思是於下列哪一種觀念時期？(A)產品導向(B) 銷售導向(C)行銷導向(D)社會行銷導向

16. 下列哪一種觀念開始重視顧客需求？(A)生產導向(B)銷售導向(C)行銷導向(D)社會行銷導向

17. 關於行銷管理觀念的敘述，下列何者正確？(A)標榜「顧客至上」，屬於銷售導向的觀念(B)行銷管理的觀念由生產導向、銷售導向、產品導向、社會行銷導向，演變至現今的行銷導向(C)企業的營運方向在於如何降低成本、提高生產效率，稱為「產品導向」觀念 (D)「銷售導向」的觀念從 1929 年世界經濟大恐慌中逐漸興起

18. 嚴格限制香菸廣告的播放方式，是屬於下列哪一種行銷哲學？(A)生產導向(B)銷售導向 (C)行銷導向(D)社會行銷導向

複選題
19. 企業在不同時代發展出不同的行銷哲學觀念，其營運重點亦有不同，下列敘述哪些正確？(A)生產導向觀念：生產效率的提高(B)產品導向觀念：產品成本的下降(C) 銷售觀念：銷售技巧的運用與銷售量的增加(D)行銷觀念：消費者需求的滿足

20. 有關社會行銷導向觀念的敘述，下列何者不正確？(A)綠色行銷是屬於社會行銷導向的觀念(B)行銷所遇到的問題是忽略社會成本(C)行銷所遇到的問題是市場競爭激烈(D)營運的重點是消費者、企業利潤、社會大眾福祉兼顧

21. 有關現代化商業機能的敘述，下列何者不正確？(A)金流是資金的流通(B)商流是交通的流通(C)資訊流是資訊的流通(D)物流是商品的流通

22. 下列何者是為最終市場，重視個人或家計單位的需求？(A)公益單位(B)消費者市場(C) 生產者市場(D)政府市場

23. 消費者買房時，會同時在意房子的地點、交通狀況、房間採光、建商、價格等特點，這些特點就是房子的？(A)屬性(B)品牌(C)權數(D)外觀

24. 只要對產品或服務有興趣、有能力也有購買的途徑，就可形成下列何者？(A)市場(B) 企業(C)消費(D)流行

25. 有關行銷之觀念，請就其演進過程依序排列？(A)行銷觀念→銷售觀念→生產觀念→社會行銷觀念→產品觀念(B)生產觀念→產品觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念(C) 生產觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念→產品觀念(D)產品觀念→銷售觀念→ 生產觀念→行銷觀念→社會行銷觀念

26. 有關銷售觀念與行銷觀念的比較敘述，下列哪一項正確？(A)銷售導向觀念著重賣方的需求，行銷導向觀念著重買方的需求(B)銷售導向目的為透過顧客來創造利潤，行銷導向目的為透過銷售來創造利潤(C)銷售導向焦點在顧客，行銷導向焦點在產品(D)銷售導向手段為使用整體行銷，行銷導向手段為使用推銷及促銷。

27. 比較銷售觀念和行銷觀念的不同，下列敘述何者不正確？(A)行銷觀念的目的是滿足顧客需求(B)銷售觀念的目的是經由銷售獲取利潤(C)行銷觀念的方法是大量廣告銷售和強力推廣商品(D)銷售觀念的方法是銷售與促銷

複選題
28.「60 年代某電扇業者一昧地提高電扇品質，卻忽略冷氣機所帶來的威脅，仍不能避免業績的衰退。」這段敘述與下列哪些正確？(A)該業者以產品導向來經營(B)該業者著重研發產品的品質(C)該企業患了行銷近視症(D)該業者忽略外界環境變動而遭致淘汰

29. 劉小良很愛旅行，所以想要到歐洲自由行，但是又發現自己存款不夠，請問這是一種？(A)需要(need)(B)慾望(want)(C)需求(demand)(D)市場(market)

30. 許多人都想要環遊世界，但很少人達成，這是哪一種狀態沒有被滿足？(A)需要(need)(B) 慾望(want)(C)需求(demand)(D)市場(market)

31. 下列何者屬於「慾望」(wants)？(A)追求知識(B)因飢餓而想要進食(C)想買名車炫耀(D) 因中樂透而環遊世界

32. 市場中大多數的人都不喜歡這種產品，甚至願意花錢來逃避它，這是屬於何種需求？ (A)負需求(B)潛在需求(C)過量需求(D)不規則的需求

33. 如果市場中存在不規則的需求，則應採取？(A)低行銷(B)反行銷(C)再行銷(D)同步行銷

34. 在香煙包裝上，常可以看到「吸菸過量有礙健康」的標示，請問這屬於一種？(A)低行銷(B)反行銷(C)再行銷(D)同步行銷

35. 「董氏基金會」積極推動拒吸二手煙運動，是一種？(A)低行銷(B)反行銷(C)再行銷(D) 開發性行銷

36. 美國人不喜歡內臟食品，這是一種？(A)無需求(B)負需求(C)病態需求(D)過度需求

37. 防寒大衣對住於地球赤道上的人而言是屬於一種？(A)無需求(B)負需求(C)病態需求(D) 過度需求

38. 面對飽和的需求，行銷人員可以採取下列何種措施？(A)低行銷(B)開發性行銷(C)扭轉性行銷(D)維護性行銷

39. 夏天消費者對冰淇淋的需求很高，但一到冬天冰淇淋的需求就大幅減少，這表示消費者對於冰淇淋為下列何種需求？(A)無需求(B)飽和需求(C)過量需求(D)不規則需求

40. 當市場出現「負需求」，行銷人員應採下列何種方案改善？(A)開發性行銷(B)同步行銷 (C)維持性行銷(D)扭轉性行銷

41. 「市場上現有的產品無法滿足所有消費者的需求」，這句話表示市場存在下列何種需求？(A)無需求(B)潛在需求(C)衰退需求(D)不規則需求

42. 當企業面對「不規則需求」市場時，行銷任務應為？(A)創造需求(B)恢復需求(C)平衡需求(D)維持需求

43. 「香菸」屬於下列何種需求？(A)負需求(B)飽和需求(C)病態需求(D)過量需求

44. 根據行銷觀念的演進，最新穎的觀念是？ (A)產品導向觀念(B)銷售導向觀念(C)行銷導向觀念(D)社會行銷導向觀念

45. 有關行銷概念的敘述，下列何者正確？(A)行銷就只是打廣告(B)行銷的起點在於人們生活的需要(C)行銷組合包括產品、價格、通路及生產力(D)認知價格優於認知價值時交易才會發生

46. 在行銷管理的概念裡，有關「市場」的敘述，下列何者不正確的？(A)市場是指某一產品之實際與潛在顧客的組合(B)市場是產品進行買賣的場所(C)市場是具備交換價值且願意和銷售者為某項物品進行交易的人或組織的集合(D)相同的產品，但不同的尺寸或大小包裝，其市場就有所差異

47. 有關「銷售觀念」與「行銷觀念」的敘述，下列何者不正確？(A)行銷觀念著重於購買者之需要(B)銷售觀念以銷售者之需要為前提(C)行銷觀念是經由銷售量增加而獲利(D)銷售觀念重視銷售與促銷手段，忽視顧客利益

複選題
48. 「銷售觀念」和「行銷觀念」有所不同，下列敘述何者正確？(A)行銷觀念的目的是滿足顧客需求(B)銷售觀念的目的是經由銷售獲取利潤(C)行銷觀念的方法是強力推銷商品(D)銷售觀念的方法是銷售與促銷 ..

49. 有關行銷學中「需要」的描述，下列何者不正確？(A)在人類生理狀態及生存環境中自然存在(B)不是社會或行銷人員所能創造出來的(C)是受文化環境及社會的影響，而對特定物品衍生出的渴望(D)包含生理層面和心理層面

50. 劉小良的美女鞋店因租約到期，於是進行清倉大拍賣出清存貨，這是因為其商品減少了下列何種效用？(A)時間效用(B)空間效用(C)所有權效用(D)形式效用

51. 果農常將水果製成果醬或水果酒，這是發揮下列何種效用的？(A)時間效用(B)空間效用 (C)所有權效用(D)形式效用

52. 颱風剛過後造成菜價飛漲，農政單位常釋出庫存蔬菜以抑止菜價漲幅。此行為是發揮下列何種效用的？(A)時間效用(B)空間效用(C)所有權效用(D)形式效用

53. 利用下列何種變數可將市場區分成消費市場與組織市場？(A)人格特質(B)購買目的(C) 購買地區(D)購買人數

54. 社會行銷導向強調哪三方面的平衡？(A)成本控制、企業利益、利潤(B)利潤、成本控制、企業利益(C)成本控制、顧客需求、企業利益(D)利潤、顧客需求、社會利益

55. web-ATM 讓消費者不必出門，就能完成查帳、轉帳等功能，請問這是為消費者創造下列哪一種效用？(A)形式效用(Form utility)(B)地點效用(Place utility)(C)時間效用(Time utility)(D)價格效用(pricing utility)

56. 「人類自覺的一種缺乏狀態」是指？(A) 需要(needs)(B) 慾望(wants)(C) 需求(demand)(D) 產品(products)

57. 「對可以滿足需要(needs)的特定事物的慾求(desire)，也是一種經由社會文化及個人人格塑造後表現出的型態」是指？ (A) 需要(needs)(B) 慾望(wants)(C) 需求(demand)(D) 產品 (products)

58. 「具有購買力(有購買能力和意願)的慾望」是指？(A) 需要(needs)(B) 慾望(wants)(C) 需求(demand)(D) 產品(products)

59. 「人類為取得特定可滿足其需要之產品或服務，而提供另一項產品或服務以供回報的過程」是指？ (A) 交換(B) 交易(C) 市場(D) 產品

60. 「買賣雙方交換其產品、服務或金錢，以取得滿足其需要(needs)」是指？(A) 交換(B) 交易(C) 市場(D) 產品

61. 「某特定產品的實際購買群或潛在購買群」是指？(A) 交換(B) 交易(C) 市場(D) 產品

62. 「任何可供應於市場，以供消費者注意、取得、使用或消費，以滿足消費者某項需要、慾望或需求的事物」是指？ (A) 交換(B) 交易(C) 市場(D) 產品

63.就社會而言，行銷的目的有哪些？(A)消費極大化(B) 滿足極大化(C) 選擇極大化(D) 生活品質極大化

複選題
64. 行銷是一種可創造多種「效用」的活動，下列哪些屬於行銷的效用？(A)形式效用(B)地點效用(C)資訊效用(D)形象效用 ..

65. 社會行銷導向包括三個要素，但不包括下列何者？(A) 社會福利(B) 公司利潤(C) 員工滿意(D) 消費者滿足

66. 生產「冷門產品」的百科全書公司，通常會積極奉行下列哪一觀念？(A)生產觀念(B) 產品觀念(C)銷售觀念(D)行銷觀念

67. 有關行銷概念的敘述，下列何者正確？(A)行銷就是打廣告(B)行銷的起點在於人們生活的需要(C)行銷組合包括產品、價格、通路及生產力(D)知覺價格優於知覺價值時交易才會發生

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