109年 - 109 國立宜蘭大學_碩士班招生考試_休閒產業與健康促進學系運動與健康管理：運動管理學#103068

科目：研究所、轉學考(插大)◆運動管理學 | 年份：109年 | 選擇題數：20 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：研究所、轉學考(插大)◆運動管理學

選擇題 (20)

1. 以下何者不屬於參與性運動商品或服務? (A) 「雄獅旅遊」的帛琉深潛五日遊 (B) 「健身工廠」場館設施 (C) 國內職業棒球賽 (D) 2020 渣打臺北公益馬拉松

2. 根據程紹同、方信淵、廖俊儒和呂宏進(100)，決策的程序始於: (A) 發掘與確認問題 (B) 確認決策準則 (C) 評估決策環境 (D) 擬定解決方案

3. 下列何種團體決策方法須仰賴專家小組成員，以不具名的方式在問卷上表達其看法，進而讓小組成員分享看法並進行調整，最後統計集體的共識? (A) 階梯法 (B) 德菲爾法 (C) 腦力激盪法 (D) 名義團體技術

4. 有關規劃的目的，下列何者錯誤? (A) 協助管理人從事控制活動，針對偏差做修正。 (B) 降低未來外在環境的不確定性。 (C) 使管理者與組織成員了解未來發展的方向。 (D) 有助於整合組織內的資源，消除計畫中無效率與浪費行動。

5. 一個經理人在有效率及有效果的情形下，最多可管理的員工數，就稱為_____。 (A) 職權 (B) 指揮鏈 (C) 控制幅度 (D) 授權

6. 知名廠商 World Gym 世界健身俱樂部在台灣已有 87 間據點，該組織內的工作內容有高度的標準化，有明確的制度與規則協助組織成員做決策，按照地位的高低規定成員間命令與服從的關係，針對此敘述，就組織結構的特性來說，World Gym 世界健身俱樂部較可能屬於: (A) 機械式組織 (B) 官僚式組織 (C) 有機式組織 (D) 專案式組織

7. 根據赫塞與布蘭察德情境領導理論，若一位領導者會因為部屬能力仍有不足而自行做決策，但仍會傾聽部屬的感受與意見，並提供部屬明確的任務指導與動機上的支持，此領導者的領導風格為: (A) 教導型領導(telling) (B) 推銷型領導(selling) (C) 參與型領導(participating) (D) 授權型領導(delegating)

8. 下列何種衝突解決策略較能發揮更大的組織效益，增加衝突的正面效益? (A) 迴避衝突 (B) 順應遷就 (C) 強迫 (D) 合作協調

9. 團隊發展時，在哪一階段團隊成員因為更加了解彼此，發展出較緊密的關係，開始有團隊凝聚力? (A) 形成期 (B) 動盪期 (C) 規範期 (D) 成長期

10. 當籃球教練在籃球賽進行中對著場中的球員大聲吼叫，以提供球員立即的指導，這是屬於哪一種控制類型? (A) 前向性控制 (B) 即時性控制 (C) 回饋性控制 (D) 複合性控制

11. 在辦理運動賽會時，為了降低可能發生的風險所帶來的損失，主辦單位會針對許多項目向保險業者購買保險，根據鄧家駒(2005)，此為何種風險管理策略? (A) 風險自承 (B) 風險規避 (C) 風險分散 (D) 風險轉嫁

12. 為了促使控制系統發揮效能，下列哪一敘述有誤? (A) 為了有效控制組織內所有的動作，任何誤差與例外都是不可以接受的。 (B) 為因應外在環境的變遷，或掌握契機，控制本身不需具有相當程度的彈性。 (C) 控制系統必須合乎經濟原則，考量成本支出與經濟效益。 (D) 控制組織績效應該採取多重標準，以提供更完整的績效評估。

13. 關於全面品質管理，下列哪一敘述並不正確? (A) 以顧客為焦點定義產品的價值與品質，持續不斷改善產品的價值以滿足消費者多變的需求。 (B) 在全面品質管理系統下，組織內部所有人都必須投入，通力合作。 (C) 在全面品質管理系統下，重視的是整個產品生產的過程。 (D) 在全面品質管理系統下，產品品質標準或價值由生產或營運單位自行設定。

14. 工作分析的最終具體結果是產出: (A) 工作說明書 (B) 工作日誌書 (C) 工作分配表 (D) 工作時程表

15. 若公司的訂價目標是利潤極大化，則以下何種訂價方法最適合此一目標？ (A) 損益兩平訂價法(break-even pricing) (B) 現行價格訂價法(going-rate pricing) (C) 榨脂訂價法(skimming pricing) (D) 滲透訂價法(penetration pricing)

16. 一般而言，推廣組合涵蓋以下哪些方法? (A)廣告、人員銷售、差別訂價、口碑行銷、產品發展 (B)廣告、公共關係、銷售促進、媒體購買、口碑行銷 (C)廣告、人員銷售、公共報導、媒體購買、產品發展 (D)廣告、人員銷售、公共報導、銷售促進、直效行銷

17. 運動產品(服務)廠商為滿足顧客，會採取差異化。若有一運動用品店，為購買其直排輪的顧客提供一小時免費的直排輪教學，此為何種差異化? (A) 產品差異化 (B) 服務差異化 (C) 人員差異化 (D) 形象差異化

18. 以下關於公共關係應用的敘述，何者錯誤? (A) 公共關係的目標對象與行銷活動一樣，主要是針對顧客的溝通。 (B) 在公共關係的應用範疇中，行銷目標並非其唯一主要工作層面。 (C) 公共關係的目的是為了促進組織與公眾間的雙向溝通、瞭解、接納與合作。 (D) 相較企業公關，行銷公關在任務功能上更強調整合行銷溝通。

19. 以下何者並非是舉辦國際賽會對主辦國的效益? (A) 提升主辦國在國際間的知名度及形象 (B) 創造工作機會和民生商機 (C) 提供文化上的發揚與交流 (D) 提升主辦國當地居民賽會期間的生活品質

20. 應編列資產負債表時，應以下列何等式為基準? (A) 資產=負債 (B) 資產+負債=股東權益 (C) 資產=負債+股東權益 (D) 資產+股東權益=負債

申論題 (4)

二、非選擇題

1. 何謂麥克波特的五力分析模型，試以現下台灣的運動健身俱樂部的經營管理為例說明之。

2. 在運動休閒場域中，領導者的權力來源可分為哪五種類型? 試分別舉例說明之。

3. 何謂運動贊助? 贊助運動賽會可以為贊助廠商帶來哪些潛在效益?

4. 就公共關係的角度而言，危機溝通的策略為何?