110年 - 110 國立中山大學_博士班招生考試_人管所在職專班:組織與人力資源管理#104427

科目：研究所、轉學考(插大)◆組織與人力資源管理 | 年份：110年 | 選擇題數：8 | 申論題數：3

試卷資訊

所屬科目：研究所、轉學考(插大)◆組織與人力資源管理

選擇題 (8)

1. 林先生是一位工程師,他最近發現在公司中有人跟他做類似的工作,而且他們的學歴、工作經歷與績效考核的表現都差不多,但自己的薪水居然比那位同事還低,請問根據公平理論(equitytheory)的觀點,接下來林先生將會採取甚麼行動? (A)決定要辭職以表達不滿 (B)調整自己的認知,變成比那位同事更厲害的工程師 (C)上班時開始滑手機做自己的事,或是遲到早退 (D)A、B都是可能的反感 (E)A、B、C都是可能的反應

2. 當你的主管在交辦你任務時,對你說:「因為在這間公司裡我就是你的頂頭上司,所以你必須要聽我的」,請問依據學者JohnFrench與BertramRaven所提出的概念,這位主管所運用的是以下哪一種權力? (A)參照權(referent power) (B)專家權(expert power) (C)獎賞權(reward power) (D)法制権 (legitimate power) (E)關係權(connection power)

3.某公司在招募人才的過程中,常常會遇到人員一開始在面談階段非常積極,但卻在錄取報到後幾天或一個月内,因為一進入工廠端開始工作就提出離職(例如:不習慣無塵衣害怕高溫與噪音),請問哪種方式能從本質上解決該公司遇到的招募問題,同時提升新進人員適配度? (A)面試時提供真實工作預覽(realistic job preview (B)將三個月內新人留任天數制定為招募人員的績效指標 (C)將三個月內新人留任天制定為用人主管的績效指標 (D)給予新人報到時的獎勵金 (E)給予員工比業界更好的員工福利方案

4.陳小姐每次在工作中遇到問題時,常常都會說:「這些事情不是我自己能夠决定的,每次都是老闆說了算!」,反之你卻認為其實很多事情員工是有能力可以去改變的,只要願意努力就有機會,請問以下哪個概念可以解釋你們兩人在價值觀或性格上的差異? (A)情緒智力(emotional intelligence) (B)自我監控(self-monitoring) (C)情緒穩定性(emotional stability) (D)制握信念(locus of control) (E)A 型人格 (Type A personality)

5.以下何種激勵方案,對於提升生產製造及業務單位的團隊績效最有幫助? (A)現金利潤分享計畫(cash profit sharing plans) (B)資本增益計畫(assetaccumulation plans (C)盈餘分享計畫(gain-sharing plans (D)遞延利潤分享計畫(deferredprofit-haring plans (E)員工持股計畫(employeestock ownership plans)

6.請問以下哪一項不是學者Greg R.Oldham與J.RichardHackman在工作特性理論(Job characteristics model)中提到,有助於提升員工工作內在動機的方法? (A)提升員工工作技能的多樣性(skill variety) (B)提升員工工作自主性(autonomy) (C)給予員工關於工作相關的回饋(feedback) (D)給予員工足夠的獎酬(reward) (E)告知員工工作任務的重要性(tk signficnce)

7.在組織的人力資源發展策略中,以哪一項的主要目的,不是針對職場退休潮與人力斷層所執行的因應方案? (A)接班人計劃(succession planning) (B)工作分析 job analysis) (C)職場師徒制(mentoring) (D)職涯路徑規劃(career path planning) (E)知識管理(knowledge management)

8.為了妥善管理员工的知識技能,強化组織的人力資本(humancapital)以創造組織的競争優勢,以下哪一項作法不是人力資本提升策略? (A)提供教育訓練以提升員工技能 (B)設計與工作續效直接連結的薪資政策 (C)提供員工能多元化的工作發展機會 (D)招募及辩識高品質的優秀人才 (E)定期進行人力成本與產值分析的人力盤點

申論題 (3)

【問答題,共60分,每題20分,不倒扣,請作答於答案卷】 1.請說明目前企業常運用的招募徵才管道有哪些?(5%)並逐一分析每種招募管道適用的情境以及優缺點?(10%以及相關之招募成本評估?(5%)。

2.請說明何謂家庭親善福利(family-friendlybenefits?(5%)目前國內外企業有什麼樣的做法? (5%)這些福利政策對於留才為什麼会有具體的幫助?(5%)同時,企業要如何平衡沒有家庭或是不使用這些福利的員工,可能會產生的不公平感受?(5%)

3.根據《2020年中小企業白皮書》資料顯示,2019年台灣中小企業家數為149萬1,420家,占全體企業 97.65%,示中小企業是台灣重要的經濟基礎。請說明中小企業與大企業或外商公司,在人力資源管理的策略上有何不同?(10%)若你是中小企業的HR人員,在有限的資源下,你要從那些方面來强化公司的人力資源管理方案,以及整合什麼樣的組織外部資源來協助公司提升人力素質?(10%)