所屬科目：專技◆國文
一、 「關鍵績效指標」（Key Performance Indicators, KPI）是許多企業用來衡量組織、團隊或個人工作表現的參考依據。KPI 通常由管理階層自 上而下設定，強調在特定週期內達成明確業績指標，常用於量化績效考核與薪酬制度。明確的指標設定，有助於員工在接到任務時了解努力的方向。然而，由於 KPI 以「結果」作為主要評估標準，過程中的努力與挑戰不易呈現。主管在評估時，難以掌握員工成功或失敗的具體原因；加上 KPI 常與獎金、升遷等現實利益綁定，員工容易傾向「不犯錯」而非 主動嘗試與創新，以求穩定表現。「目標與關鍵結果」（Objectives and Key Results, OKR）是另一套近年受到矚目的目標管理模式。自1999年被引進 Google 後，陸續受到Facebook、Twitter 等企業採用，逐漸成為另一種可能的管理趨勢。相較於 KPI 的由上而下設定，OKR 強調主管與員工共同討論目標，並鼓勵自我挑戰與動態調整。由於 OKR 不直接與薪酬掛鉤，員工更能放手設定有難度但具突破性的目標。也有研究指出，KPI 與 OKR 並非對立，而可視為互補工具。KPI 適用於工作流程穩定、目標明確的場域，如工廠生產線或行政程序；而 OKR更適合需要創新、彈性高的工作內容，例如科技、研發或策略部門。若能掌握 OKR 的精神，並靈活結合 KPI，將有助於推動企業文化與管理思維的進化。無論進入公職或民間企業，績效管理將成為工作的一部分。對於未來的工作，你如何看待「結果導向」與「過程參與」的價值？請結合自身學習經驗、工作觀察或未來規劃，以「管理的藝術」為題，作文一篇。（50分）
二、 非常偶爾我會忽然想念起粉漿蛋餅。我的粉漿蛋餅啟蒙在租屋處往 學校的路上，有個騎樓早餐攤，滿滿一鐵桶的粉漿就放在地上，老闆娘拿大勺子舀漿水上鍋面的時候，像在賣弄懸浮液體的表面張力與離心力 協同作用，但是那條拋物線路徑只是序幕，重點在於粉漿落入熱鍋熱油的那聲「唰」，買粉漿蛋餅的樂趣就在這裡，「唰」完以後「嗶吱嗶吱」，漿水外圈流散成不規則的圓形，麵糊外緣被熱油炸出怪形怪狀的觸手，那是起鍋後整個蛋餅最致癌最香脆的地方，是蛋糕上的草莓，是皇冠中央那顆鑽石，要寫情書給我的人可以考慮「你是我生命中的粉漿蛋餅脆邊」這個句子，我會感到深受珍視。我曾經想過要再吃它一回，但卻無論如何記不起當年租屋處，所以無法推算當時都是走在那條路上，才得以遇見那攤早餐。是有多好吃？ 說到底也不過是張蛋餅，又不是吃了能飛，有一家能做，就一定有另一家會做。幾年來我抱著這樣的希望，南南北北試過幾家據說相當厲害的 粉漿蛋餅，卻一直沒有找到真正滿意的。我掐指推算，問題大概出在連結。蛋餅總是連結著我每一天生產力 的開端，從前連結上學，後來連結上班，而粉漿蛋餅登場的時候，是我成年的開始，學校裡有聰慧的老師，有知心的同學，有戀慕的對象，而我剛剛長成，對模糊的未來懷抱著確切的希望。每天吃完那張蛋餅，我就開始這樣的一天，這個原型的設定相對無菌無臭，後來再吃的蛋餅，連結的就是娑婆了，有遲到一分鐘扣五十的打卡，還有鍵完整頁資料卻當機的微軟視窗。差堪可忍，幾乎不能忍但是忍了不會怎樣的世界。上文的粉漿蛋餅激起作者的情感漣漪，請以「生命中的□□」為題，作文一篇（□□中請填入一種食物，字數不限2字） 。文中先對題幹 文章作扼要概括，再以你所選擇的食物作為記憶入口，書寫你熟悉的味 道，如何牽引出你對過去的某段人生、成長經驗或人生轉折的回顧與反 思。 （50分）
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