114年 - 114 身心障礙特種考試_三等_圖書資訊管理：圖書館管理#126533

一、請說明管理學理論「古典學派」與「人本管理學派」之特色，並各擇一位著名的代表性學者，說明其主張，以及該理論應用於現代圖書館管理的優、缺點。（25分）

二、請試述圖書館如何運用現代新興科技，以提升館藏管理與館藏展示，並舉例說明之。（25分）

三、請分析圖書館是否適合採用AI語音介面於問題諮詢或資訊檢索系統，並闡述如何管理可降低其對於使用者可能產生的負面影響。（25分）

四、隱私與保密的差異為何？圖書館在執行保護讀者隱私與保密工作時，可運用那些舉措。（25分）