114年 - 114 地方政府公務特種考試_三等_圖書資訊管理：圖書館管理#134494

科目：圖書館管理 | 年份：114年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：圖書館管理

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、圖書館新設的創客空間即將開始提供服務，為提高讀者對創客空間的了解以及使用興趣，請依照 AIDA 或其他行銷模式，提出行銷企畫。（可設定創客空間特色，以利提出具體規劃。請註明所選擇的行銷模式，並依照所選擇的行銷模式羅列行銷內容。）（25 分）

二、圖書館 A 為位於偏鄉的公共圖書館，服務人口約 10 萬人，其中高齡人口比例較高。該館擬於 2026 年針對圖書館服務投入以及產出規模進行評估。請以「圖書館法」與「圖書館設立及營運標準」為參考依據，設計圖書館營運評估計畫。（請說明相關法規及標準內容，並具體提出評估計畫。）（25 分）

三、資訊系統是現今圖書館服務不可缺少的資訊入口，適當的系統評估可以了解系統運作成效。請以可用性研究（usability study）為基礎，具體提出評估規劃之目的、範圍、步驟、資料蒐集與分析方法等。（25 分）

四、圖書館 B 為市立圖書館分館，服務人口約 20 萬人。該館設有數位資源（採編組）與數位內容服務（讀者服務）兩組，各組人力包括編制內館員兩名與約聘人員兩名、另聘用兼職人力數名（等同兩名全職人員），年度平均增加 2,500-3,000 冊圖書資料、訂購 44 種期刊、購入 100 種視聽資料；舉辦 150 場次活動，平均參加人數為 2,000 人次。館內也引入資訊系統支撐圖書館業務。為提升服務效能，圖書館規劃引入生成式 AI 以利圖書館打造智慧型圖書館。請就上述相關要件，訂定該館短中長程策略規劃，以達到前述所訂定之目的。（請具體說明各階段時程、目標、任務與行動策略。）（25 分）