96年 - 中國文化大學96學年度進修學士班轉學生入學考試~2#3593

科目：研究所、轉學考(插大)-企管(含企管大意企業概論管理學 ) | 年份：96年 | 選擇題數：20 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：研究所、轉學考(插大)-企管(含企管大意企業概論管理學 )

選擇題 (20)

為了要了解新包裝的效果，研究人員利用錄影機記錄消費者購買行為，請問這是那一類型的資料收集法？　(A)觀察研究法　(B)實驗法　(C)調查法　(D)問卷法

P & G提供清潔劑、牙膏、香皂及免洗尿布等，請問這是屬於：　(A)產品組合長度　(B)產品組合深度　(C)產品組合一致性　(D)產品組合寬度。

公司將市場區隔成經理人員、職員及學生等三類，請問這屬於那一種區隔化？　(A)人口統計的區隔化　(B)心理特性區隔化　(C)行為方面區隔化　(D)以上皆非。

IBM在電腦業界是被尊崇的，因此許多的中間商都自願與其合作。請問IBM具有何種力量吸引中間商與其合作？　(A)強制力量　(B)專家力量　(C)法定力量　(D)參考力量。

下列何者為控制的首要工作？　(A)績效衡量　(B)目標設定　(C)問題診斷　(D)設定矯正。

對於服務的敘述何者正確？　(A)以服務為主的產品，其信用品質及經驗品質要比以商品為主的產品高　(B)服務是可以透過視覺或聽覺來感受的　(C)服務產生之後可以存起來　(D)服務生產的時間會優先於消費的時間。

製造商必須依賴某些力量才能取得中間商的合作。請問運用契約的規定要求中間商執行其合作義務是屬於何種力量？　(A)強制力量　(B)專家力量　(C)法定力量　(D)參考力量。

下列何者不是產品生命週期中『成長期』的特徵　(A)銷售量成長率比成熟期緩慢　(B)競爭廠商增多　(C)產品的被接受度增加　(D)行銷策略的重心為市場滲透。

工作分析常用之方法有：　(A)作業研究　(B)財務分析　(C)動作與時間研究　(D)市場調查與分析。

授權者所應關心的應該是：　(A)工作的成果　(B)工作的執行方法　(C)工作的執行步驟　(D)既經授權，則對此工作不再關心。

人事管理中，對於人員僱用資格條件之訂定，係源自於　(A)考核　(B)工作分析　(C)面談　(D)工作評價。

重賞輕罰，著重民主式的領導方式是　(A)Ｘ理論　(B)Ｙ理論　(C)Ｚ理論　(D)兩因子理論。

員工訓練的目的，下列何者為非？　(A)使員工生活安定　(B)授與新知與技能　(C)減少意外事故　(D)增進組織士氣。

「激勵」的原動力是　(A)工作　(B)需要　(C)溝通　(D)金錢。

企業獎懲員工應注意之原則為　(A)公平性、時效性、目的性　(B)公平性、公開性、公正性　(C)公平性、權威性、相關性　(D)公平性、合理性、權威性。　

從管理工作的性質來看，管理人的階層愈高：　(A)技術性的工作愈多　(B)管理性的工作愈多　(C)管理性與技術性的工作均增加　(D)管理性與技術性工作均減少。

下列那一種溝通方式，比較不會在訊息傳遞時，產生訊息被誤解的機會：　(A)口頭式溝通　(B)書面式溝通　(C)行為式溝通　(D)分散式溝通。

組織結構的特徵，一般可由下列那三層面來作分析？　(A)官僚化、標準化、專業化　(B)複雜化、形式化、集權化　(C)扁平化、集權化、結構化　(D)複雜化、專業化、官僚化。

下列那一項屬於品質管制的最主要目標？　(A)合乎顧客需求的品質　(B)製造最佳功能產品　(C)包裝精美　(D)運送快速。

使用電子郵件傳送企業內部訊息給員工，屬於下列何種溝通方式？　(A)口頭式溝通　(B)書面式溝通　(C)行為式溝通　(D)意向式溝通。

申論題 (0)