97年 - 097年警察人員、97年關務人員3等_資訊處理#33228

科目：資訊管理 | 年份：97年 | 選擇題數：0 | 申論題數：7

試卷資訊

所屬科目：資訊管理

選擇題 (0)

申論題 (7)

一、請先說明 Web 2.0 之精神。再請說明若你考上，將如何應用 Web2.0 至日後你的政府工作？（25 分）

⑴ 解釋何謂「電腦素養」（Computer Literacy）。（8 分）

⑵ 解釋何謂「電腦自我效能」（Computer Self-efficacy）。（8 分）

⑶ 說明「電腦素養」與「電腦自我效能」之差異。（9 分）

⑴ 請說明「同儕計算」（Peer-to-Peer Computing）之運作精神與特色。（10 分）

⑵ 若你日後在政府內之公務電腦使用「同儕計算」，有可能會有那幾方面的問題，請詳述之。（15 分）

四、政府單位之服務品質是現在施政重點之一，請提出建議，應以那些指標及如何衡量政府網站之資訊服務品質。請注意你必須清楚地定義你所建議的每一個衡量指標，並說明以資訊管理者角度應如何衡量，以日求改進。（25 分）