下列何者不是「非正式組織」的優點或正功能？
(A)有效溝通
(B)團體順適
(C)高度伸縮性
(D)社會滿足感

正功能：

          1. 維護團體的價值觀念：使人員關係密切，維持機關團結

          2. 提供人員社會滿足感：包括友誼與認同等欲望

          3. 安定正式組織：使正式組織人員的離職率大為降低

          4. 具有彈性(伸縮性)：可解決正式組職中不變或無法解決的問題

          5. 社會控制：此乃約束成員的力量，故又稱為「團體約束力」

          6. 迅速建立溝通網：使彼此的溝通頻繁且不受限制

          7. 可分擔正式組織主管人員的責任，減輕主管負擔

負功能：

          1. 抗拒變遷：反對改變

          2. 角色衝突：人員在非正式組織與正式組織中的角色容易發生衝突

          3. 傳撥謠言：由於非正式組職的溝通頻繁且不受限制，謠言容易形

                      成

          4. 強求一致(順適)：成員有不同意見，不允許表現出來，被要求和

                            他人一樣

          5. 循私不公：由於成員凝聚力強，往往彼此相互袒護，甚至尋私違 

                      法