下列何者屬標竿學習的最主要優點？
(A)避免組織因夠好的選擇而滿足
(B)對員工思考方式可產生統一化作用
(C)可因量化管理而有效率
(D)可使組織結構有彈性

答案：登入後查看
統計： A(1391), B(118), C(110), D(216), E(0) #211936

詳解 (共 3 筆)

#553238

優點

1.從事標竿學習的過程，即使無法達成所欲的改善目標，其實也是相當具有價值的

2.標竿學習促使團隊的行程並增進團隊合作，鼓勵組織關心顧客、組織服務的優先順序，

   並且能夠對績效評估取得共識

3.標竿學習也可以刺激另類思考與持續尋求最佳實務的恆心

4.藉由標竿學習所建立的績效報告，可以提醒組織的服務次序與責任，更有利於將焦點置

    於課責之上

5.標竿學習可以避免組織因為夠好的選擇而滿足，也不會因為這樣而不知上進

缺點

1.最佳比較對象往往是過於理想化而難以達成

2.在成果無法量化時，有評估與衡量上的困難，同時在無法預見績效改進的成效下，蒐集

    資料也會有瓶頸

3.標竿學習因組織工作的多元化，在資料蒐集與報告上變得無意義、浪費時間與花費昂貴

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#1498086

標竿學習

注重【學習】：任何形式的學習均可，且是【取法乎外】的 

注重【流程】：標竿學習【計畫本身】的流程+【組織運作】的流程 

注重【★持續的改善★】

【★系統化&結構化★】的活動→【最佳的參考點】


→是個流程、學習、系統化、結構化→一點都不彈性，而且在組織結構上也沒有直接提到，主要還是流程的最佳改善


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#1039325
我也不懂D錯在哪裡！？
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