阿摩線上測驗
企業流程再造的關鍵因素包含下列哪幾項?
顧客、競爭、變革
(A)1
(B)2
(C)3
(D)0
答案：登入後查看
統計： A(281), B(384), C(2394), D(32), E(0) #247274
統計： A(281), B(384), C(2394), D(32), E(0) #247274
詳解 (共 2 筆)
Himalaya Tang
#414601
企業流程再造（簡稱BPR）是邁克爾哈默和錢皮合著的「公司重組--企業革命宣言」（1993）提出的概念。
3C關鍵因素有：
- 顧客：買賣雙方的主導權轉移到顧客身上。
- 競爭：技術的進步促使競爭的方式與手段不斷發展，發生根本性變化。
- 變革：市場需求多變，產品壽命週期縮短，而技術的進步也促使生產、服務系統變革的持續不斷。
72
0
陳真妙
#566807
Customer，competition, change
20
2
