試題詳解

在服務業有一句話是這麼說的"一期一會"，意指毎個客人只是你服務的幾百人的其中之一，但對客人來說，它這輩子可能只會給你服務這一次，所以每一次我們都要以最恭敬最認真最好的一面來服務客人，上述這段話是為了增加服務產品中哪一個特色的穩定性??
(A)無形性
(B)不可分割性
(C)一次性
(D)易變性