對於「績效管理」的敘述，下列何者是正確的？
(A)控制（Controlling）是「績效管理」之最佳方法
(B)「績效管理」係指對機構員工施以管理，以提高其服務效能之過程
(C)「績效管理」對服務目標之達成與否沒有影響性作用
(D)「績效評估」即是「績效管理」

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統計： A(162), B(873), C(43), D(131), E(0) #360442

詳解 (共 2 筆)

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(D)
績效評估 : 又稱績效評價、員工考核績效評估是一種正式的員工評估制度，它是通過系統的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作成果。
績效管理 : 是指管理者與員工之間就目標與如何實現目標上達成共識的基礎上，通過激勵和幫助員工取得優異績效從而實現組織目標的管理方法。
 
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#4694162

參考黃源協 社工管第三版 P.246-247

績效管理係一套提升或維繫績效的整合性管理活動，藉由這些活動評核員工的表現和監測組織部門或方案的進行，以促成組織目標的達成。

(A)  控制（Controlling）是「績效管理」之最佳方法 

控制即是促進組織朝向目標邁進的方法，它是管理程序最後的一環。

(B)「績效管理」係指對機構員工施以管理，以提高其服務效能之過程  

他讓員工的工作績效獲得改善，進而讓組織網更正確的方向發展。

(C)「績效管理」對服務目標之達成與否沒有影響性作用 

績效管理即為控制過程的主軸，其所涉及的範疇對社會服務目標的達成有絕對性影響。  
(D)「績效評估」即是「績效管理」 績效評估不等於績效管理

評估績效不過是績效管理系統中的一環而已。績效管理也不是管理者逼迫員工表現更好或更怒力的手段。

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