政府機關應隨時掌握民意趨向和脈動,就全面品質管理理論而言,係指政府的服務品質應具備下列那一項特徵:
(A)一致性
(B)邏輯性
(C)持久性
(D)變動性。

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統計: A(31), B(4), C(22), D(220), E(0) #169225

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#1169059
為什麼啊?
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