某主管認為自己管理過多的單位，超過自己能力所及，而讓他有點吃不消。請問這位主管壓力的來源為何？
(A)壓力處理經驗不足
(B)角色超載
(C)角色模糊
(D)人際關係不好

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統計： A(202), B(5202), C(83), D(7), E(0) #362805

詳解 (共 1 筆)

#965613

角色超載

　　在企業發展面向全球化的今天，競爭已成為組織生存的必要條件，“產出大於投入”無疑是所有組織追求的共同目標。在此趨勢下，“角色超載”也就成為必然現象。當一位角色承擔者面臨諸多客觀而合理的期待，但自身的時間和能力條件又使其很難順利完成預期的工作任務時，便會產生角色超載。角色超載在基層與中層管理者階層表現得尤為突出。近期的一項調查顯示，72%的基層管理者認為自己存在角色超載，86%的中層管理者認為自己不得不進行超負荷工作。角色超載作為一種重要的壓力源，已經成為威脅人們身心健康的重要危險因素。

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