某大學打算成立行銷小組進行招生工作，請問本小組屬於何種組織？
(A)雙重系統組織
(B)矩陣組織
(C)團隊型組織
(D)虛擬組織。

(三)矩陣組織(matrix organization) 

• 1.意義：係指組織之結構體，一方面由原有部門功能組織形成，另一方面又有不同的專案小組成立；如此縱橫相交並立，即形成「矩陣組織」。在此矩陣組織內，專案小組總負責人的權力是大於各部門主管的權力。

矩陣式組織與專案小組之差異 

• 專案小組是完全獨立之單位，人員也專屬此小組，在任務未完成之前，成員不可能為別的單位或原有單位服務，而係專心為此小組工作。而矩陣組織，成員可同時為兩個組織服務，但專案組織的工作優先於原有單位的工作，除了人員之外，其他像設備工具、財務等也都可能是獨立擁有的，與他部門無涉。

(四)全球組織架構(global structure type) 

• 在全球化組織結構下，有二種常見之組織型態：
• 1.全球產品組織(global product division)：此係以產品來劃分組織；如下圖所示：

• 2.全球地區組織(global area division)：此係以大區域來劃分組織，如下圖所示：

(五)複合式組織(conglomerate organization) 

• 此種組織常見於巨大型組織，例如美國的Wal-Mart公司，Sears Roebuck, Gulf and Western, IBM等。這種組織架構，沒有單一的劃分方式，而採取了多種的劃分方式，以適應不同性質之組織單位。

(二)專案組織(project team)(task force) 

• 1.意義：
  • 為因應某特定目標之完成，可由組織內各單位人員中，挑選出優秀人員，形成的一個任務編組(task force)。包括各種專案委員會或專案小組。
• 2.優點：
  • (1)任務具體而明確；是採任務導向，不去管原有單位事務。
  • (2)可發揮立即整合力量，不必再透過其他協調與溝通管道。
  • (3)由一頗為高階之主管人員統一指揮，不會有本位主義或多頭馬車情況。
  • (4)每一位小組成員均以此為榮，具有高度之激勵效果。
  • (5)具高度彈性化，不為原有法規、指揮、系統、制度所限制。
  • (6)廣納各方面優秀人才，實力堅強。

專案組織可能的問題 

• (1)小組的領導者如何發揮高度整合力量，以化解各不同背景及部門成員之不同認知、態度與職位，而使其一致融合共處，是關鍵點。
• (2)專案小組如果時間流於太長，則可能造成熱情消減，成效不彰，虛設單位的情況。
• (3)對於專案小組的任務完滿達成之後，應該給予適切獎勵；否則成員可能不會付予全心全力。
• (4)任務小組必須有足夠權力才能做出成效，否則處處碰壁，其敗可期。
• (5) 小組或委員會的召集人，其職位是否夠高，才能統御小組成員。

矩陣式組織(matrix organization)即“在一個機構之機能式組織型態下，為某種特別任務，另外成立專案小組負責，此專案小組與原組織配合，在型態上有行列交叉之式，即為矩陣式組織。

優點：

1.將企業的橫向與縱向關係相結合，有利於協作生產。

2.針對特定的任務進行人員配置有利於發揮個體優勢，集眾家之長，提高項目完成的質量，提高勞動生產率。

3.各部門人員的不定期的組合有利於信息交流，增加互相學習機會，提高專業管理水平。

缺點

1.項目負責人的責任大於權力，因為參加項目的人員都來自不同部門，隸屬關係仍在原單位，只是為"會戰"而來，所以項目負責人對他們管理困難，沒有足夠的激勵手段與懲治手段，這種人員上的雙重管理是矩陣結構的先天缺陷

2.由於項目組成人員來自各個職能部門，當任務完成以後，仍要回原單位，因而容易產生臨時觀念，對工作有一定影響

3.優秀的項目負責人比較難找到:由於項目一般涉及較多的專業，而項目負責人對項目的成敗具有舉足輕重的作用，所以要求項目負責人具有較高的協調能力和豐富的經驗，但是優秀的項目負責人比較難找到。

組織設計的類型 

• 就實務而言，企業的組織設計，大致可區分為五種類型：

(一)部門化型態

(1)產品基礎部門化(product departmentation) 

• 意義：係指企業將相同產品線之產銷活動結合在一起，形成一個部門來運作；又可稱之為「事業部組織」。

(2)顧客基礎部門化：(customer departmentation) 

• 意義：係按不同客戶群，加以區分營業組織單位之方式。

(3)地理基礎部門化(territorial departmentation) 

• 意義：係按不同地理區域，加以區分不同的部門組織

(4)功能基礎部門化(functional departmentation) 

• 意義：係按各企業不同功能，而予以區分為不同部門，此是基於專業與分工之理由。

(5)程序基礎部門化 

• 意義：係按生產過程之步驟，而予以區分為不同部門。

任何企業形成組織，必應具備以下九項要素(特質)：

1.要有共同的目標及願景，組織成員才會有道義及精神的鼓勵力量。

2.權責的劃分與連繫。

3.滿足成員的需求及激勵成員的努力。

4.組織必須依賴於外部環境，無法自絕於外部環境。

5.組織必須透過本身資源之運用及轉換才能達成目標。

6.組織會有水平的部門劃分以行使專業分工。

7.組織必會有管理的需求。

8.組織必須有能力與知識，才能存活下去。

9.組織必須是活化的、流動性的、新陳代謝的，才能歷久彌新