試題詳解

試卷：102年 - 102年佐級鐵路人員考試-運輸營業-【企業管理大意】【代號3903】#10371 | 科目：鐵路◆企業管理

試卷名稱：102年 - 102年佐級鐵路人員考試-運輸營業-【企業管理大意】【代號3903】#10371

年份：102年

科目：鐵路◆企業管理

某家連鎖速食餐廳，想要讓員工的服務態度與服務的能力都能一致，而不要出現參差不齊的狀況，就可以透過教育訓練的方式來改善。以理論上來說，這就是改善了何種問題？
(A)不可儲存性
(B)異質性
(C)科學性
(D)有形性

正確答案：登入後查看