矩陣別組織型態有下列那一項缺點？
(A) 命令指揮線的衝突與混淆
(B) 減少組織的彈性
(C) 專業化不足
(D) 公司資源的競爭

整體而言，矩陣式組織的優點包括： 

1. 可有效運用人力資源

2. 可獾得各功能性部門的支援與合作

3. 可避免各部門功能重複造成的浪費

4. 對於不確定性較高的環境能做效率而彈性的回應

5. 對於技術複雜的問題較易定立有效的革新解決方案

矩陣組織的缺點： 

1. 違反指揮統一的原則，可能造成職權衝突與人事傾軋，上司之間易發生爭端

2. 產生員工目標衝突、雙重忠貞及精神壓力增加的問題，部署應對哪個上司負責，無法明確，易混淆不清

3. 屬二元化命令系統，會增加管理成本

4. 組織的溝通協調複雜化

5. 集體決策易發生延遲及偏頗現象，有時易喪失有效時機

6. 人事評估的困難

7. 責任歸屬與釐清的困難

8. 為縱橫相關的網狀結構，管理者的眼光僅能集中於內部相關人員對於市場的關切反應的靈敏度及努力都有減弱的可能

不太一樣喔

前者是在說明面對不確定性環境相對功能式/集權式組織而言，矩陣式組織擁有較高的彈性跟回應問題的效率

後者是在說明做決策的時候矩陣式組織較無效率，相對集權式組織而言(思考：人多嘴雜一定較無效率，集權組織高階說什麼就是什麼)

企管答題時很注重相對概念，你要看題目比較的對象，不要過於死背，否則很容易鑽牛角尖

矩陣型組織--功能+專案 ，面對兩個主管