複選題
23. 良好待客應對的原則為
(A)經常抱怨客人態度不良
(B)對於客人應抱著熱情、關懷的心理
(C)處理交修事項時應 誠心誠意
(D)經常抱著感謝客人的心情。

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統計： A(0), B(12), C(12), D(10), E(0) #1166332