複選題
36. 下列何種績效評估的重點在於評估者根據員工所作有效及無效的事與特定行為進行評估，而 非定義模糊的個性特質？
(A)書面評論法
(B)關鍵事件法
(C)圖解等級尺度法
(D)行為定錨等級尺度法

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統計： A(959), B(4045), C(1296), D(4064), E(55) #1014305

詳解 (共 8 筆)

#1350175

(A)書面評論法(主管評判法)：受評估者主觀意識影響，較不客觀
(B)關鍵事件法：根據員工所作有效及無效工作表現的關鍵行為，而非定義模糊的個性特質
(C)圖解等級尺度法：列出一組績效因素，評估者根據各項因素，分別在一尺度上給予評分
(D)行為定錨等級尺度法：圖解等級尺度法＋關鍵事件法

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#1251361
2016/01/19更正原公布之標準答案「B」更正為「B或D」
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#1258587
原本答案為B,修改為B,D
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#5888947
(A)書面評論法(主管評判法)：受評估者...
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#1351192
謝謝 <(_ _)>
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#2649630
l  更多筆記請參考  https://...
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#1345317
D是什麼
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#7309519
  • (B) 關鍵事件法 (Critical Incident Method) ?
    • 定義：評估者記錄員工在工作表現中特別優異（有效）或特別差勁（無效）的具體行為事件。
    • 重點：評估基礎是具體行為而非抽象的個性特質（如：忠誠度、合作性），這能減少主觀偏見並提供具體的改進建議。
  • (A) 書面評論法 (Written Essay) ?
    • 評估者以描述性的方式寫下員工的優缺點、過去表現及潛力。其缺點是受評估者文筆影響極大且難以量化。
  • (C) 圖解等級尺度法 (Graphic Rating Scale) ?
    • 列出一系列績效因素（如：工作量、出勤、態度），並提供一個連續尺度（如：1到5分）供評估者勾選。這是最常見但也最容易受「定義模糊的個性特質」干擾的方法。
  • (D) 行為定錨等級尺度法 (BARS) ⚓
    • 結合了關鍵事件法與等級尺度法。它將特定的工作行為案例「定錨」在評等尺度的各個分數點上，使評分標準更為客觀具體
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