31. 服務業於尖峰時段常產能不足，若從管理需求面因應，以下何種對策較合宜？
(A)預約安排設計
(B)增加營業人員
(C)員工教育訓練
(D)加班

答案：登入後查看
統計： A(4321), B(1705), C(599), D(143), E(0) #1014300

詳解 (共 7 筆)

#1496734

管理的"需求面"VS"供給面"
A預約設計安排=顧客有需求才預約
B增加營業人員=供給更多店員
C員工教育訓練=供給更好服務
D加班=               供給更多時數

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#1308636
不過此題的重點在"需求面"
除A之外皆為供給面
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#1308627
沒寫到離峰時段就要假設離峰時段的人力是充足的
是故選擇增加營業人源反而會造成離峰時段人力的浪費

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#1443839
了解了⋯所以可能是排班有問題
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#5336581
需求面： (A)預約安排設計 （有...
(共 59 字，隱藏中）
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#1926353
關鍵字：從需求管理面因應；探討需求面
(共 20 字，隱藏中）
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#1266946
B不行嗎?
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