複選題
38. 下列哪些屬於服務的特性？
(A)有形性
(B)可分割性
(C)易變性
(D)易逝性

答案：登入後查看
統計： A(247), B(361), C(5228), D(5165), E(20) #1842743

詳解 (共 7 筆)

#3378517

1.無形性

2.異質性

3.不可分割性

4.不可儲存性

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#2946009
服務4特性無形性(沒有實體)不可分割性(...
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#3149910
無形性 (Intangiblity) -...
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#3280649
服務的特性.1、服務的無形性2、異質性3...
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#3639997
服務的特性 (無不變異)無形性、不可分割...
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#2946461
口訣故事化(雷根的服務容易變形，所以不可...
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#5140026
A是服務品質構面
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