複選題
41. 處理顧客拖延與拒絕時的具體做法？
(A) 要先確認拒絕是真是假
(B) 先將問題放在一邊不予理會
(C) 要有正面積極心態
(D) 多溝通，取得信賴

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統計： A(25), B(2), C(25), D(25), E(0) #1795796