複選題
44.搜尋引擎公司谷歌(Google),是採取下列哪一種組織結構來創造競爭優勢?
(A)矩陣式專案結構(matrix structure)
(B)無疆界結構(boundaryless organization)
(C)學習型組織結構(learning organization)
(D)團隊結構(team structure)

本題一律給分。

金融研訓院回覆：

想了解GOOGLE團隊運作，可以看一下"實習大叔"

• 打破部門界限，並把決策權下放到團隊成員，要求成員既全又專，團隊負責活動的全部責任。

• 團隊組織適合於組織中具有特定的期限和工作績效標準的某些重要任務，或者任務是獨特、不常見的，需要跨職能界限的專門技能。

• 團隊作為對官僚結構的補充，既提高了標準化的效率，又增強了靈活性，是一種自我管理的團隊。

可以新增一個Ｅ選項，一律送分

矩陣式結構：

根據專案式組織結構和功能式組織結構劃分，實務上也有企業用產品別和功能別進行劃分，

矩陣式組織有臨時性也有常態性，而其員工必須對專案主管報告以及對原本部門的主管報告，

也因此容易產生角色衝突，且違反指揮統一的原則。

優點：有專案式組織和功能式組織的優點、人力運用最具彈性且能促進部門之間的溝通。

缺點：角色衝突、為反指揮統一的原則、績效評估困難。

無疆界組織：

由ＧＥ總裁傑克威爾許提出。

一種具有彈性無正式結構的組織設計，強調打破組織的內部疆界與外部疆界，內部疆界包含指揮鏈及控制幅度及部門。

更加強調和顧客及供應商的密切合作，打破外部疆界，以及透過全球化消除地理疆界。

優點：有彈性、高回應性。

缺點：不易控制。

學習型組織：

是一種影響組織設計的思維或觀念，由彼得聖吉所提出強調是一個可以讓組織成員持續擴展他們能力以創造他們堅信的信果，

以及培養新的思維，和凝聚大家共識所使成員可以持續性學習的地方。

焦點在於每位員工都積極參與工作並發掘問題和解決，員工藉由將這些知識不斷地分享與管理，

並將其運用在工作和決策上，藉此讓員常見的組織結構設計

優點：分享和運用知識有助於組織競爭力。

缺點：要求員工分享有難度、員工間合作不易工與組織發展出高度適應力和變革的能力。

團隊結構：

整個組織是由許多推動業務的工作群體或團隊組成，沒有階層關係、強調充分授權，

團隊成員可以採取最適合自己的工作方式，並為績效負責。