要判斷組織的衝突是否為良性衝突，判斷的準則可以是
(A)影響員工流動率
(B)影響員工曠職率
(C)團隊業績表現
(D)顧客抱怨數

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統計： A(340), B(36), C(2223), D(50), E(0) #428878

詳解 (共 2 筆)

#3380066

若業績上升，則為良性衝突

若業績下降，則為惡性衝突

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#1460092
衝突對組織目標的達成具有促進作用，衝突是輕微的、間接的、受控制的、無害的，這些衝突是具有建設性的

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