23 組織衝突中,個人因挫折行為而不表露自我情感,將之壓抑在心理,久之所造成情緒上的冷漠,稱為?
(A)退縮
(B)情緒孤立
(C)固著反應
(D)折衷反應

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統計: A(259), B(3608), C(288), D(15), E(0) #234726

詳解 (共 2 筆)

#488904
http://blog.roodo.com/marsmoon/archives/3126657.html

A)攻擊反應:即對於人或物採取反擊行動。


(B)退讓反應:
  (a)退化:即回復原始的反應傾向,而常表現一種欠成熟的幼稚行動,例如:女學生受老師 責罵後常會大聲痛哭。
  (b)情緒孤立:即受挫折後,不表露自我情感,而將之壓抑在心裡,久之則造成情緒上的冷漠。


(C)固著反應:即不自覺地出現一些以前所習得的刻板性反應。例如:兒童吸手指與口吃兩種行為,通常在父母愈以懲罰的方式加以阻止時,便愈會出現。


(D)折衷反應:即個人遭遇挫折後,如既不能採取攻擊行為,又無法退讓,就產生了折衷反應的兩種方式:
   (a)文飾作用:即對自己的行為自圓其說或自我解嘲地然臺階下,故又稱合理化作用,一般所說的酸葡萄作用或
                           甜檸檬作用均指此而言。
   (b)補償作用:即個人目標未能達成時,設法尋找以其他方式彌補或替代。


from《行政學》(上) 志光出版社
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#4544200
攻退:退琴骨折:溫補
(共 12 字,隱藏中)
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