9 產險公司可以透過「市場服務分析」來評估行銷績效，以下有關該分析的敘述，何者錯誤？
(A)此種分析法屬於非財務面之分析
(B)此種分析法可以發掘組織內的潛在問題與未來機會
(C)常見的衡量指標包含人員銷售的費用占推廣費用的比率
(D)常見的衡量指標包含不滿意的顧客數目

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統計： A(11), B(18), C(116), D(31), E(0) #1810193

詳解 (共 2 筆)

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市場服務分析是指對市場上提供的服務進行調...
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常見「市場服務分析指標」包括：①新顧客開...
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