1. 滿意的顧客可以進一步培養成忠誠顧客，下列敘述何者為非？
(A) 滿意的顧客，可為公司帶來更多的顧客
(B) 滿意的顧客，可為公司塑造良好的口碑
(C) 滿意的顧客，需要增加公司行銷成本
(D) 提高顧客忠誠度，可以增加公司利潤

答案：登入後查看
統計： A(0), B(0), C(5), D(0), E(0) #1805574