試題詳解

試卷：110年 - CRM顧客關係管理商品分析師:1-100#19953 | 科目：CRM全題庫

試卷名稱：110年 - CRM顧客關係管理商品分析師:1-100#19953

年份：110年

科目：CRM全題庫

1. 顧客關係管理資料處理的四大實施步驟，除了「資料、資訊的儲存與累積」、「資料、資訊的分析與整理」、「資料、資訊的展現與應用」還有哪一項?
(A) 資料、資訊的比對
(B) 資料、資訊的蒐集
(C) 資料、資訊的驗證
(D) 資料、資訊的考核

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