11 社工員的士氣對社會福利組織而言很重要，根據福洛姆（V.Vroom）的期望理論，下列那一項概念可顯示 社工員對自己付出的努力是否可以使工作表現達到水準？
(A)吸引力
(B)績效-酬償的關聯性
(C)努力-績效的關聯性
(D)績效的工具性

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統計： A(10), B(285), C(720), D(31), E(0) #375163

詳解 (共 2 筆)

#1122742
Vroom(1964)認為人之所以想採行某種行為的意願高低，取決於他認為行為後能得到某結果的期望程度，以及該結果對他的吸引力。
一、主要構念
1.結果：人表現出行為後所得到的結果 (再分兩層結果)
2.吸引力：不同結果對個人的吸引力，又稱為誘力
3.期待值：預期行動達到第一層結果的程度 (行動→結果)
4.實用性：第一層結果可以導致第二層結果的機率 (結果→結果)
「吸引力→期望值→實用性」
二、期待理論所包含的變數
1.努力與績效的關聯性：人們會衡量努力後，可以達到某種績效的可能性，此概念可顯示社工員對自己付出的努力使否可以使工作表現達到水準。
2.績效與酬賞的關聯性：人們會衡量當績效達成後，可以得到某種期望結果(酬賞)的可能性
3.酬賞與個體目標的關聯性：人們會衡量期望結果(酬賞)是否能滿足自我目標或需求，以及該酬賞對本身的吸引力高低
(圖示)(參考：101年第一次22題)
個人努力→個人績效→組織的報酬→個人目標 

參考資料：黃源協《社會工作管理 三版》 社會工作領導與激勵
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請問有高手可以幫忙釋疑一下嗎
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